СРОКИ ОБРАБОТКИ ЗАКАЗА

1 рабочий день

КОМИССИЯ СКЛАДА ЗА ОТПРАВЛЕННЫЕ ПОСЫЛКИ

Снимается в момент создания отправки посылки.
При условии до 2-х товаров в заказе (+$0.20 за каждую следующую единицу):до 0.453 кг - $2.00;
от 0.453 кг до 0.907 кг - $2.50;
от 0.908 кг до 1.810 кг - $3.00;
от 1.820 кг до 4.530 кг - $4.00;
свыше 4.540 кг - $5.00
Цены указаны за посылку без учета коробок и стоимости отправления (вес объемный или физический – расчет производится по наибольшему значению).
Подробно о тарифах пересылки со склада в США вы сможете узнать, рассчитав стоимость на калькуляторе.

ВАРИАНТЫ УПАКОВКИ ДЛЯ ЗАКАЗА

Можно выбрать упаковку из предложенных складом вариантов. Если наша упаковка не подходит по размерам или иным причинам, необходимо подать запрос в Службу поддержки на индивидуальный подбор упаковки.
Либо можно выбрать опцию “со своей упаковкой” (для этого вместе с товаром нужно отправить упаковку, например, коробочки в сложенном виде), тогда сотрудники склада упакуют товар в вашу упаковку перед отправкой покупателю.
Если ваша упаковка окажется недостаточно надежной, сотрудник склада имеет право переупаковать посылку с целью доставки товара покупателю в надлежащем виде. Плата за упаковку в таком случае будет снята с вашего счёта. Калькулятор рассчитывает стоимость пересылки и конечную цену с учетом переупаковки и комиссии склада.

КОМПАНИИ-ПЕРЕВОЗЧИКИ ПО США К КОНЕЧНОМУ ПОКУПАТЕЛЮ

USPS, UPS, UPS Economy DDU, FedEx International Priority Export, FedEx International Economy Export, FedEx International Ground One Rate – на выбор клиента. Детальнее про варианты доставки по США здесь. Пожалуйста, отслеживайте движение посылок после отправки их из фулфилмент центра – в случае проблемы (например, неверно указанного адреса получателя) необходимо создать тикет, и наша Служба поддержки свяжется с пересылочной компанией для разрешения ситуации.
Посылки, отправленные способами UPS SurePost или UPS Ground (обычно весом более 450 г), должны быть не менее 4 см толщиной.
При выборе доставки Fedex 2Day мы будем использовать фирменную упаковку Федекса: Fedex Pak, Fedex small box, Fedex medium Box and Fedex Large Box.
В Fedex Pak - используйте только курьерский пакет. Максимальный физический вес не может превышать 4 кг. Максимальные размеры: 29.85см x 37.5см x 12.5см. Объем (ДхШхВ) не должен превышать 10.000 cm3.
Для Fedex Box - максимальные размеры: 44см x 31см x 7см. Максимальный физический вес не должен превышать 22 кг.

СРОКИ ПРИЕМА ТОВАРА

До 2 рабочих дней

СТОИМОСТЬ ПРИЕМА ТОВАРА

Прием партий бесплатный.

ОПЛАТА ТАМОЖЕННОЙ ПОШЛИНЫ

Лимит беспошлинного вложения в одной посылке для США – $800. Если указанная стоимость вложения выше данной границы, таможенная пошлина будет списываться с вашего счета.
Обратите внимание! В посылке на Фулфилмент центр должны быть исключительно те партии, которые отражаются в вашем личном кабинете. Какой-либо обход данного правила повлечет за собой полное отключение клиента от сервиса Fulfillment Center.
Оценочная стоимость – та, которая учитывается при расчете страховых выплаты и при начислении пошлин – на одну посылку стоимость должна быть до 800 долларов.
На одно имя получателя может отправлено товара на сумму до 800 долларов в сутки (одна или несколько посылок суммарной стоимостью до 800 долларов). Если сумма выше, будет начислена таможенная пошлина, которую должен оплатить отправитель. Рекомендуем либо ставить цену, которая входит в эти лимиты, либо отправлять посылки в разные дни. Оценочная стоимость товара для отправки на фулфилмент может отличаться от цены, за которую этот товар в дальнейшем выставлен на продажу.

ПРОВЕРКА КОЛИЧЕСТВА ТОВАРА, СОГЛАСНО ДОКУМЕНТАМ СОПРОВОЖДЕНИЯ

Бесплатно.
Обратите внимание: партия может содержать только полностью одинаковый товар (например: красные заколки и синие заколки – это две разные партии).
Если у вас одинаковый товар, но он не помещается в одну коробку, то вам необходимо сделать две партии. Если разные партии размещаются в одну коробку, то их нужно упаковать так, чтобы было сразу понятно, что это две разные партии: упаковать в разные пакеты/коробки и наклеить штрих-код партии.

ХРАНЕНИЕ ТОВАРА НА СКЛАДЕ: В 1 АМЕРИКАНСКОЙ ПАЛЛЕТЕ (40 × 48 × 70 IN ИЛИ 1016 × 1219 × 1778 ММ)

Через 30 дней после приема партии проходит списание абонентской платы. Плата за количество единиц, которые остались через 30 дней (и так через каждые 30 дней):до 0.050 кг -$0.030.051 кг - 0.100 кг - $0.060.101 кг - 0.200 кг - $0.080.201 кг - 0.300 кг - $0.100.301 кг - 0.500 кг - $0.120.501 кг - 0.750 кг - $0.140.750 кг - 1.000 кг - $0.201.001 кг - 1.500 кг - $0.301.501 кг - 2.000 кг - $0.402.001 кг - 3.000кг - $0.603.001 кг - 4.000 кг - $1.004.001 кг - 5.000 кг - $2.005.001 кг - 6.000 кг - $2.406.001 кг - 7.000 кг - $2.807.001 кг - 8.000 кг - $3.208.001 кг - 9.000 кг - $3.609.001 кг - 10.000 кг - $4.0010.001 кг - 12.000 кг - $5.5012.001 кг - 15.000 кг - $6.0015.001 кг - 17.000 кг - $7.0017.001 кг - 20.000 кг - $8.0020.001 кг - 23.000 кг - $10.0023.001 кг - 26.000 кг - $12.0026.001 кг - 30.000 кг - $14.0030.001 кг - 35.000 кг - $16.0035.001 кг - 45.000 кг - $20.00свыше 45.000 кг - $45.00
Количество единиц товара считается на момент снятия каждые 30 дней. Например, в партии пришло 50 единиц товара 1 января, прошло 30 дней, 31 января в этой партии осталось 20 единиц товара, остальные были распроданы и отправлены покупателям. В этом случае абонентская плата считается из расчета 20 единиц. Если пришло 30 единиц товара и все они были проданы в течении 30 дней, то хранение получится бесплатным.

ФОТО ТОВАРОВ КЛИЕНТАМ

Каждое фото – $2.00 (минимум 3 шт).Также вы можете использовать ваши фото.

ПОДАРОЧНАЯ УПАКОВКА

По желанию, мы выполняем дополнительные услуги, которые может запросить покупатель. Одной из таких услуг является бесплатная подарочная упаковка — полиэтиленовый пакет с тематической расцветкой.
Это также может быть лист с благодарственным сообщением покупателю. Текст для сообщения вы присылаете самостоятельно. Мы можем бесплатно распечатать такой текст или фразу «Спасибо за покупку!».
По желанию, можем предоставить открытку, стоимостью 1 доллар за шт. На ней тоже может быть как текст, который вы пришлете, так и слово «Спасибо!» или «Спасибо за покупку!».

ОТПРАВКА НА СКЛАД ОТ ВАШИХ ПОСТАВЩИКОВ

Для этого вам необходимо в Личном Кабинете внести информацию о товаре и партиях, а также передать вашим партнерам из Китая (или других стран) штрих-коды для обозначения партий. Если товар приедет на склад без штрих-кодов, то наши сотрудники промаркируют его за дополнительную оплату – $50.00 в час (минимум 30 мин.)

ОБРАБОТКА ВОЗВРАТОВ

В случае возврата посылок, отправленных через FedEx, за обратную доставку на Фулфилмент центр перевозчиком взимается оплата. Средства будут списаны с вашего счета. Хранение на складе возвращенных посылок в течении 30 дней бесплатно. Комиссия, за отправку со склада возвратов, составляет $2.00 за посылку. В случае комбинированной отправки (несколько посылок в одной) - комиссия склада остается $2.00, и за каждую добавленную посылку + $0.20 (плата будет сниматься после 20 августа 2023) Например: вам нужно отправить в одной посылке 3 товара. В таком случае комиссия будет составлять $2.40. $2.00 - комиссия склада за отправку, $0.40 - комиссия за две добавленные посылки.

МОЖНО ЛИ В ОДНОЙ КОНСОЛИДАЦИОННОЙ ПОСЫЛКЕ ОТПРАВИТЬ ЧАСТЬ ПОСЫЛОК ПОКУПАТЕЛЯМ, ЧАСТЬ НА СКЛАД?

Такой возможности нет. Необходимо отдельно отправлять партию посылок на склад (в одной консолидационной посылке могут быть товары разных партий, обязательно на каждой посылке штрих-код партии), отдельно посылки для покупателей. В случае, если эти посылки будут лежать вместе, то за их сортировку будет снята дополнительная оплата в размере $50.00 в час (минимум 30 мин.).

СТРАХОВАНИЕ ПОСЫЛКИ

Да, при доставке из Фулфилмент центра есть страховка до двери покупателя, в зависимости от выбранного вами способа доставки. Подробнее.
1. UPS MI — посылка не застрахована по умолчанию, но вы можете выбрать страховку — 1% от стоимости вложения.2. UPS Surepost — посылка до 100 долларов застрахована по умолчанию, при создании посылки с клиента списывается сумма в 0 долларов отдельной транзакцией, чтобы было видно, что страховка бесплатна.3. USPS Priority — посылка до 100 долларов застрахована по умолчанию, при создании посылки с клиента списывается сумма в 0 долларов отдельной транзакцией, чтобы было видно, что страховка бесплатна.4. Economy DDU — посылка не застрахована по умолчанию, но вы можете выбрать страховку — 1% от стоимости вложения.
В случае утери посылки Fedex выплачивает компенсацию до 100 долларов.
Дополнительно можно воспользоваться страховкой от Western Bid, которая компенсирует стоимость за потерянную посылку от 100 долларов. Цена такой страховки 1% от общей стоимости посылки.
Подробнее читайте в статье о страховании.

ВО ВСЕХ ЛИ СТРАНАХ ДЕЙСТВУЕТ СТРАХОВКА?

Обращаем ваше внимание, что при доставке UPS Economy DDU только в шести странах обычно отслеживаются посылки (Канада, Китай, Израиль, Япония, Сингапур и Великобритания). В другие страны отслеживание не работает. Поэтому страховка от потери при доставке через UPS Economy DDU не предоставляется в такие страны как:Австрия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Чешская республика, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Италия, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Республика Мальта, Мексика, Монако, Черногория, Нидерланды, Польша, Португалия, Сербия, Словакия, Словения, Испания, Швеция.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

Вы можете подать запрос на выполнение каких-либо дополнительных услуг, связанных с маркировкой, упаковкой, оформлением вашего товара. Стоимость таких работ $50.00 в час, минимум пол часа.