Какие документы необходимы для отправки?

Для отправки посылки FedEx необходимо упаковать товары в посылку и запечатать ее. Затем нужно наклеить на посылку штрих-код, полученный в разделе «Мои отправки/Отправленные посылки/Экспресс/Документы».

Распечатайте инвойс в одном экземпляре и добавьте его к пакету документов на отправление в прозрачном полиэтиленовом конверте (файле). Если система сгенерировала форму TSСA, распечатайте ее и положите в тот же пакет, вместе с инвойсом. Прозрачный конверт с документами закрепите сбоку посылки прозрачным скотчем таким образом, чтобы он не заслонял адресную этикетку и мог быть легко открыт для доступа к документам сотрудникам таможни, при ее прохождении.

Максимальный размер и вес посылки?

Длина + обхват не должны превышать 330 см (длина + 2 ширины + 2 высоты), при максимальной длине – 274 см.

Максимальный вес составляет 68 кг (объемный или актуальный).

Цена доставки?

Низкие тарифы на доставку FedEx субсидируются нашей компанией (как и множество бесплатных сервисов WB), и потому эксклюзивны для наших клиентов. Рассчитать стоимость можно на нашем калькуляторе.

Как оплатить доставку?

Оплата за доставку списывается сразу при формировании в личном кабинете с вашего счета, в USD по курсу НБУ. Пополнить счет можно через платежную систему PayPal.

Страны доставки?

США, Австралия, Англия, Канада, Евросоюз, Швейцария, Япония, Южная Корея, 100+ стран.

Доставка на P.O. box/APO/FPO/DPO/US Territiries не возможна.

Максимальная стоимость вложения?

$2500 – для США,
$1500 – для других стран (кроме стран Евросоюза).

Обратите внимание: в процессе создания отправки посылки в страны Евросоюза теперь нужно добавлять и номер IOSS в специальное поле (в личном кабинете при создании отправки). Номер обязателен для всех отправлений в страны Евросоюза через FedEx. Если номера нет, пожалуйста, выберите другой способ доставки.

Как отправить?

Запакованные посылки с наклеенными этикетками со штрих кодом для Fedex следует передать в Western Bid согласно следующей инструкции:

1. Любые посылки весом менее 4 кг можно принести в ближайший открытый офис Western Bid в вашем городе.

2. Посылки любого веса можно принести в центр Western Bid в Киеве по адресу: ул. Смелянская, 10а, склад 8.

3. Посылку весом до 30 кг можно отправить Новой Почтой по адресу: г.Киев, отделение Новой Почты №18, владельцу телефонного номера +38 (067) 678-46-10 (получатель: Руслан Гусейнов, Вестерн Бид).
Обратите внимание: этот номер указан исключительно для отправки, он не предназначен для звонков и консультаций.

4. Посылки весом более 30 кг следует отправить адресной доставкой по адресу: г.Киев, ул.Смелянская, 10а, склад 8 (получатель: Руслан Гусейнов, Вестерн Бид).

На этот адрес можно также посылать любые посылки любой почтовой службой.

Можно ли вызвать курьера?

В настоящее время такой услуги нет.

Номер отслеживания

Доступен для просмотра здесь. Рекомендуем отслеживать посылки до момента получения покупателем, поскольку если покупатель не отвечает в течение нескольких дней, FedEx возвращает посылку обратно.

Страхование посылки

В случае утери незастрахованной посылки, Fedex выплачивает компенсацию в 100 долларов.
При наличии страховки от Western Bid выплачивается полная стоимость.
Цена страховки составляет 1% от общей стоимости посылки, страховка возможна при любой стоимости вложения. Узнать подробнее о страховании посылок.

Доставка под подпись

Отсутствует.

Консолидация с посылками других продавцов

Нет, это невозможно.

Как получить разрешение на вывоз предметов из камней, металлов, картин и скульптур?

Для посылок с товарами, требующими прохождении культурологической экспертизы (для картин, предметов искусства, скульптур и пр.), необходимо сделать экспертизу самостоятельно и вложить документы о прохождении экспертизы в пакет с документами.

Для посылок с товарами, требующими прохождении геммологической экспертизы (изделия из камня и драгоценных металлов), необходимо сделать экспертизу самостоятельно и вложить документы о прохождении экспертизы в пакет с документами. Если камни необработанные или в виде песка, то приносить или присылать их необходимо только в запечатанной геммологом коробке.

Для таможенного оформления независимо от стоимости товара могут потребоваться разные дополнительные разрешительные документы. Например, для перочинных ножей и кортиков требуется заключение о том, что эти предметы не являются холодным оружием.

Вы обязаны предоставить все необходимые разрешительные документы на груз (сертификаты, справки, экспертизы и т.д.) за свой счет.

По всем вопросам, связанным с разрешениями на вывоз или пересылку, пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами.

Есть ли вещи, запрещенные к пересылке?

Да, есть вещи, которые запрещены к пересылке за границу. Посылки с таким вложением могут быть конфискованы таможенными службами или возвращены отправителю за его счет. Пожалуйста, перед отправкой посылок ознакомьтесь с перечнем запрещенных к пересылке вещей.

Изделия из необработанного дерева продавать нельзя.
Из обработанного (фанера) — можно.
Если доставка посылки с таким товаром осуществляется через FedEx, при создании отправки и выборе материала “plywood”, будет автоматически сгенерирована форма TSCA, которую необходимо заполнить.