Доставка посилок FedEx (Федекс)

ЯКІ ДОКУМЕНТИ НЕОБХІДНІ ДЛЯ ВІДПРАВЛЕННЯ?

Для надсилання посилки FedEx Ви повинні запакувати товари в посилку та запечатати її. Потім потрібно наклеїти на посилку штрих-код, отриманий у розділі “Надіслані посилки/Експрес/Документи”.
Роздрукуйте інвойс у одному екземплярі та додайте його до відправлення у прозорому поліетиленовому конверті (файлі). Якщо система згенерувала форму TSСA, то також роздрукуйте її, заповніть та покладіть в той самий конверт разом з інвойсом. Прозорий конверт з документами закріпіть збоку відправлення прозорим скотчем таким чином, щоб він не заступав на адресну етикетку та міг бути легко відкритий при проходженні митниці.
Якщо система форму TSCA не згенерувала, докладати її не потрібно. У разі, якщо митниці знадобляться додаткові документи, ми вас про це повідомимо.

МАКСИМАЛЬНІ РОЗМІР ТА ВАГА ПОСИЛКИ?

– довжина + обхват не повинні перевищувати 330 см (довжина + 2 ширини + 2 висоти), за максимальної довжини – 274 см.
– максимальна вага – 68 кг розрахункової ваги (сумарна вага всіх товарів в посилці).
Зверніть увагу! Вимірювати розмір необхідно по упаковці за точками, які найбільше виступають. Якщо розмір буде вказано невірно, американська пошта не пропустить посилки з неправильними габаритами, відкладе їх, і потім їх необхідно буде розшукувати.

ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ

Низькі тарифи на доставку FedEx субсидуються нашою компанією (як і безліч безкоштовних сервісів WB), і тому є ексклюзивними для наших клієнтів.
Суму доставки можна розрахувати на калькуляторі пересилки.

ПРИ ПОВЕРНЕННІ ПОСИЛКИ В УКРАЇНУ ОЖЕРЖУВАЧ ОПЛАЧУЄ ТАКІ ВИТРАТИ

Вартість повернення, яка становить:
- вартість відправлення + 45%;
- нарахування за зберігання і податки, якщо такі були виставлені митним агентом у країні одержувача.

Додатково оплачується розмитнення або утилізація посилки в Україні в розмірі 10% від суми вкладення, якщо вартість вкладення перевищує 150 євро.

Зверніть увагу, що в разі, якщо покупець відмовиться сплатити мито, то під час повернення посилки цю неоплачену суму виставить перевізник і списатиме з рахунку відправника. Якщо ви сплатите мито замість одержувача вчасно, це дасть змогу доставити посилку покупцеві без додаткових витрат за повернення і розмитнення в Україні (Розмитнення стягується в розмірі 10% від суми вкладення, якщо вартість вкладення становить понад 150 євро).

ЯК ОПЛАТИТИ ДОСТАВКУ

Оплата за доставку списується одразу при формуванні в особистому кабінеті з вашого рахунку, в USD за курсом НБУ. Поповнити рахунок можна через платіжну систему PayPal або Payoneer.

КРАЇНИ ДОСТАВКИ

США, Австралія, Англія, Канада, Євросоюз, Швейцарія, Японія, Південна Корея, 100+ країн.Доставка на P.O. box/APO/FPO/DPO/US Territories не можлива.

МАКСИМАЛЬНА ВАРТІСТЬ ВКЛАДЕННЯ

$2500 – для США,
$1500 – для інших країн (крім країн Євросоюзу).
Зверніть увагу: в процесі створення відправлення посилки в країни Євросоюзу тепер потрібно додавати номер IOSS в спеціальне поле (в особистому кабінеті при створенні відправлення). Номер є обов’язковим для всіх відправлень до країн Євросоюзу через FedEx. Якщо номеру немає, будь ласка, оберіть інший спосіб доставки.

ОПЛАТА МИТА

Оплачується одержувачем на сайті FedEx в розділі відстеження посилки, якщо перевищено ліміт безмитного вкладення.

Ліміт для США: $ 800
Ліміт для Австралії: 1000 АUD.
Для інших країн рекомендуємо користуватися інформацією про розміри мита в країні одержувача.

Увага! Посилки службами Fedex Regional Economy усі посилки розмитнюються в Польщі за 4 долари. Якщо вартість вкладення перевищує 150 євро або не вказано IOSS номер, ви оплачуєте 23% вартості вкладення за митне очищення. Покупець отримує посилку вже повністю митно очищену, уникаючи затримок або проблем на митниці.
Увага! Доставка Fedex Priority - посилка розмитнюється в країні одержувача, одержувач сам відповідальний за митне очищення цієї посилки. Якщо ви вказали IOSS номер при створенні відправлення, то покупцеві не доведеться оплачувати митний збір.
Ми рекомендуємо попереднє розмитнення посилки через низку проблем, які можуть виникнути під час очищення посилки в країні одержувача. Коли вартість вкладення перевищує 150 євро або не вказано номер IOSS, одержувач може зіткнутися з додатковими витратами на послуги брокера з митного оформлення. Ці витрати можуть бути значними і призвести до відмови покупця від посилки. Це тягне за собою повернення посилки в Україну, де вам доведеться сплатити витрати з повернення і додаткові витрати з розмитнення посилки в Україні. У результаті виникає негатив від покупця, додаткові витрати та проблеми з товаром, який часто неможливо перепродати через персоналізацію товару. Запровадження послуги попереднього митного очищення для посилок UPS Ground та FedEx Regional Economy до країн Євросоюзу дає змогу уникнути цих проблем та знизити можливі негативні наслідки.

ЯК ВІДПРАВИТИ

Запаковані посилки з наклеєними етикетками зі штрих кодом для Fedex слід передати в Western Bid згідно з наступною інструкцією:
1. Посилки будь-якої ваги можна принести до центру Western Bid у Києві за адресою: вул. Володимира Сікевича, 22.
2. Посилку можна надіслати Новою Поштою на адресу: м.Київ, відділення Нової Пошти №18, власнику телефонного номеру +38 (067) 678-46-10 (одержувач: Руслан Гусейнов, Вестерн Бiд).
Зверніть увагу: цей номер вказано виключно для відправки, він не призначений для дзвінків і консультацій.
Як створити відправку по Україні до нашого складу зі знижкою 10% - читайте тут.

ЧИ МОЖНА ВИКЛИКАТИ КУР'ЄРА?

Зараз такої послуги немає.

НОМЕР ВІДСТЕЖЕННЯ

Доступний для перегляду тут. Рекомендуємо відстежувати посилки до моменту отримання покупцем, так як якщо покупець не відповідає протягом кількох днів, FedEx повертає посилку назад.

СТРАХУВАННЯ ПОСИЛКИ

У разі втрати посилки Fedex виплачує компенсацію до 100 доларів.
Додатково можна скористатися страховкою від Western Bid, яка компенсує вартість за втрачену посилку від 100 доларів. Ціна такої страховки 1% від загальної вартості посилки. Детальніше читайте в статті про страхування.

ДОСТАВКА ПІД ПІДПИС

Відсутня.

КОНСОЛІДАЦІЯ З ПОСИЛКАМИ ІНШИХ ПРОДАВЦІВ

Ні, це неможливо.

ЯК ОТРИМАТИ ДОЗВІЛ НА ВИВЕЗЕННЯ ПРЕДМЕТІВ ІЗ КАМІННЯ, МЕТАЛІВ, КАРТИН И СКУЛЬПТУР?

Для посилок з товарами, що вимагають проходження культурологічної експертизи (для картин, предметів мистецтва, скульптур та ін.), необхідно зробити експертизу самостійно і вкласти документи про проходження експертизи в пакет з документами.
Для посилок з товарами, що вимагають проходження гемологічної експертизи (вироби з каменю і дорогоцінних металів), необхідно зробити експертизу самостійно і вкласти документи про проходження експертизи в пакет з документами. Якщо камені необроблені або у вигляді піску, то приносьте або надсилаєте їх тільки в запечатаній гемологом коробці.
Для митного оформлення незалежно від вартості товару можуть знадобитися різні додаткові дозвільні документи. Наприклад, для складаних ножів і кортиків потрібен висновок про те, що ці предмети не є холодною зброєю.
Ви зобов’язані надати всі необхідні дозвільні документи на вантаж (сертифікати, довідки, експертизи і т.д.) за свій рахунок.
З усіх питань, пов’язаних з дозволами на вивіз або пересилання, будь ласка, зв’яжіться з нашими менеджерами.

ЧИ Є РЕЧІ, ЗАБОРОНЕНІ ДО ПЕРЕСИЛАННЯ?

Так, є речі, що заборонені до пересилання за кордон. Посилки з таким вкладенням можуть бути конфісковані митними службами або повернуті відправнику за його рахунок. Будь ласка, перед відправленням посилок ознайомтесь з переліком заборонених до пересилання речей.
Вироби із необробленого дерева відправляти не можна.З обробленого (фанера) – можна.Якщо доставка посилки з таким товаром здійснюється через FedEx, при створенні надсилання та виборі матеріалу “plywood”, буде автоматично згенеровано форму TSCA, яку необхідно заповнити.
ВІДПРАВКА ВИРОБІВ ІЗ СРІБЛА ТА ЗОЛОТА
Ви можете відправити вироби із таких матеріалів виключно через службу доставки FedEx Priority Ukraine.
Зверніть увагу! При створенні відправки FedEx Priority Ukraine, у разі відправки виробів із срібла чи золота, обовʼязково необхідно надати документ що підтверджує походження цього виробу. Якщо ж ви самостійно його виготовили, необхідно надати документ що засвідчує де та у кого була придбана сировина для виготовлення та чек на покупку.
Документи що підтверджують походження виробу (або сировини якщо виріб зроблений самостійно) потрібно надати нам з особистого кабінету створивши запит в службу підтримки. Оберіть "Пересилання" - "FedEx", та в коментарі вкажіть що це за документ та номер вашого відправлення.