UA RU

Правила пакування посилок

Перевізники приймають лише картонні коробки та кур'єрські пакети. Плівка, крафтовий папір і суцільний шар скотчу заважають лазерному скануванню — за таку упаковку перевізник виставляє штраф $45. Нижче — повний перелік дозволеного й забороненого та правила наклеювання етикеток.

Опубліковано 2023-12-04· Оновлено 2026-08-03

Ця стаття для тих, хто відправляє посилки з України через West Parcel — консолідаціями Плюс і Директ або службами FedEx, UPS, DPD. Вона допоможе упакувати посилку так, щоб її прийняли без доплат, штрафів і затримок на сортуванні.

У чому можна відправляти посилку?

До пересилання дозволені тільки картонні коробки та кур’єрські пакети. Правилами поштової служби дозволено:

  • відправляти кур’єрський пакет, проклеївши його скотчем у кількох місцях (але не повністю);
  • обмотати посилку скотчем у кількох місцях, щоб вона тримала форму;
  • обгорнути плівкою або пакетом товар усередині картонної коробки;
  • вкладати картонні коробки в кур’єрський пакет — для посилок до 2 кг фізичної або об’ємної ваги.

Приклади правильної упаковки на фото:

Правила пакування посилок

Правила пакування посилок

Що заборонено в упакуванні?

Спосіб пакування Чи можна Пояснення
Картонна коробка Так Єдиний дозволений тип коробки
Кур’єрський пакет Так Проклеєний скотчем у кількох місцях, не повністю
Скотч у кількох місцях Так Щоб посилка тримала форму
Суцільне обмотування скотчем Ні «Відбиває» промінь лазера на скануванні
Плівка, стрейч-плівка зовні Ні Дозволена лише для товару всередині коробки
Крафтовий папір, пухирчаста плівка зовні Ні Ускладнює сканування габаритів
Тубус Ні Замініть на квадратну або трикутну упаковку
Дерево, пластик, метал, фанера, ДСП Ні Такі коробки не приймаються

Відправлення в тубусах із плоскою стороною (коробкоподібних) доступні з вантажних відділень. Відправка згорнутих у рулон виробів у трикутних і прямокутних коробках можлива з будь-якого відділення Нової Пошти. А ось так упаковку-тубу можна помістити в коробку:

Правила пакування посилок

Чому перевізник штрафує за неправильну упаковку?

На сортуванні габарити посилки зчитує лазерне обладнання. Захисна плівка або скотч, яким обмотана вся посилка, «відбиває» промінь лазера — сканування істотно ускладнюється, а іноді стає неможливим. Тоді посилку обробляють вручну, а це довше і тарифікується окремо.

Якщо упаковка не відповідає вимогам, перевізник виставляє штраф $45. Кошти списуються з рахунку відправника.

Якщо посилка надійде на склад у Києві з порушенням правил (необроблена деревина, коробка з фанери чи ДСП тощо), ми доупакуємо її в дозволений матеріал. За повторних порушень доупакування платне — $10 за посилку.

Як правильно наклеїти етикетку?

На первинному сортуванні посилки кладуть на стрічку транспортера штрих-кодом угору, щоб рамка сканера зчитала його автоматично. Заломи скотчу, кілька його шарів, темний колір, блікуючі та темні файли для етикеток заважають автоматичному зчитуванню — тоді штрих-код обробляє співробітник вручну, і перевізник бере за це додаткову оплату за кожну посилку.

Правила прості:

  • паперову етикетку приклейте прозорим скотчем по всій площі зверху на коробку;
  • скотч не повинен мати заломів і складок безпосередньо над штрих-кодом;
  • етикетку з термопринтера скотчем по всій площі не заклеюйте: клей розмиває фарбу. Приклейте її скотчем лише по краях, щоб скотч не потрапляв на надруковану інформацію.

Правила пакування посилок

Які вимоги до розмірів посилки?

Посилки, надіслані методами UPS SurePost або UPS Ground (зазвичай вагою понад 450 грамів), мають бути не менше 4 см завтовшки. Крім того, у частини служб доставки діє нижня межа розміру: наприклад, сторона посилки не може бути меншою за 15 см. Якщо виріб дуже плаский або дрібний, покладіть його в коробку більшого розміру.

Що відбувається з посилкою після відправлення?

Посилки для консолідацій летять до Маямі в загальній коробці — це додаткова упаковка і захист від вологи та пошкоджень у дорозі.

Етикетка, наклеєна продавцем при відправці, актуальна тільки для переміщення посилки територією США. Якщо посилка прямує консолідацією до інших країн, у Нью-Йорку співробітники пошти переклеюють етикетку для подальшого проходження в країну призначення — згідно з усіма вимогами перевізника.

Що ще почитати за темою?

Часті питання

Чи можна обмотати посилку плівкою або стрейч-плівкою?

Ні. Плівка і стрейч-плівка відбивають промінь лазера на скануючому обладнанні, тому посилку неможливо автоматично обміряти. Захисною плівкою можна обгорнути лише товар усередині картонної коробки. Якщо посилка обмотана плівкою зовні, перевізник виставить штраф $45.

Який штраф за неправильну упаковку посилки?

Якщо упаковка не відповідає вимогам перевізника, штраф становить $45, і кошти списуються з рахунку відправника. Якщо посилка надійшла на склад у Києві в забороненому матеріалі, її доупакують: перший раз — безкоштовно, за повторних порушень доупакування коштує $10 за посилку.

Чи можна відправити виріб у тубусі?

Звичайні тубуси для відправлення не приймаються — їх потрібно замінити квадратною або трикутною упаковкою. Відправлення в тубусах із плоскою стороною, тобто коробкоподібних, доступні лише з вантажних відділень. Згорнуті в рулон вироби у трикутних і прямокутних коробках приймає будь-яке відділення Нової Пошти.

Як приклеїти етикетку, надруковану на термопринтері?

Етикетку з термопринтера не можна заклеювати скотчем по всій площі: клей на скотчі розмиває фарбу, і штрих-код перестає зчитуватися. Таку етикетку приклейте скотчем до посилки лише по краях, щоб скотч не потрапляв на надруковану інформацію — насамперед на штрих-код і адресні дані.

Яка мінімальна товщина посилки для UPS SurePost і UPS Ground?

Посилки, які надсилаються методами UPS SurePost або UPS Ground — зазвичай це відправлення вагою понад 450 грамів, — мають бути не менше 4 сантиметрів завтовшки. Також у частини служб доставки діє нижня межа розміру сторони, наприклад не менше 15 сантиметрів, тому надто пласкі й дрібні пакунки краще класти в коробку.