Помощь
Справка West Parcel: как зарегистрироваться, оформить и оплатить доставку, работать с личным кабинетом, фулфилментом и возвратами. Ниже — статьи по разделам.
С чего начать?
- Регистрация на сайте
- Как отправить посылку?
- Как отправить посылку: полная инструкция
- Варианты доставки из Украины
- Страны, с которыми мы не работаем
- Гарантии при пересылке
Как оплатить доставку?
- Пополнение счёта через PayPal
- Пополнение счёта через Payoneer
- Пополнение счёта через Stripe
- Как вернуть остаток средств
Как оформить посылку?
- Как добавить товар для отправки
- Как составить описание товара
- Правила упаковки посылок
- Объёмный вес посылки
- Вложения для отправки
- Как проверить адрес покупателя из США
- Несколько лотов на один адрес
- Шаблоны для оформления доставки
- Услуга печати штрихкодов
- Как отменить этикетку
- Как изменить адрес получателя
- Как изменить адрес отправителя
- Изменение данных о посылке в дороге
Какие есть способы доставки?
- Варианты доставки по США
- В какие страны доступна экспресс-доставка
- UPS Экспресс
- FedEx
- DPD в Европу
- Nova Global
- Новая Почта по Украине со скидкой
- Новая Почта: международная доставка
- Консолидация Плюс
- Консолидация Директ
- Отправка в военные части США
Склад и фулфилмент
Таможня и документы
- Запрещённый товар
- Товары, требующие разрешения на вывоз
- Коды товаров для международной доставки
- Порог беспошлинного ввоза
- Как сообщить получателю о пошлине
- Номер IOSS
- Как избежать двойного налогообложения
- Культурологическая экспертиза
Возвраты и проблемы с посылкой
- Проблемы с посылкой
- Задержки в отслеживании посылок
- Причины возврата посылок
- Как создать возвратную этикетку
- Возврат посылок в Украину из США
Интеграции с магазинами
- Импорт заказов Etsy
- Импорт листингов eBay
- Автоматическая передача трек-номера в Etsy
- Интеграция KeyCRM с West Parcel
- Оформление доставки в KeyCRM
- Интеграция Finmap с West Parcel
- API-интеграция с West Parcel