Как вернуть остаток средств со счета West Parcel на Pay Pal?
Оформить запрос на возврат остатка средств с клиентского счета в West Parcel на счет Pay Pal можно в личном кабинете клиента компании. Для этого в меню в левой части экрана нужно выбрать «Мои финансы»/«Транзакции», затем «Список», выбираем транзакцию пополнения и нажимаем на «Вернуть платеж».
Как вернуть остаток средств?
Ваш запрос будет обработан в течение 24 часов после подачи заявки.
Что почитать дальше
Частые вопросы
Как оформить возврат остатка средств на Pay Pal?
Запрос оформляется в личном кабинете. В меню в левой части экрана выберите «Мои финансы»/«Транзакции», затем «Список». Найдите транзакцию пополнения, выберите её и нажмите «Вернуть платеж». После этого запрос уходит в обработку. Обращаться в поддержку для этого не нужно — всё делается кнопкой в кабинете.
Какую сумму можно указать в запросе на возврат?
Для возврата следует выбирать сумму, не превышающую ваш баланс на счёте. Перед подачей запроса посмотрите текущий остаток в разделе «Мои финансы». Вернуть больше, чем есть на счёте, нельзя, поэтому сумму запроса подгоняют под доступный баланс. Если на балансе меньше, чем сумма пополнения, укажите в запросе именно остаток.
Что написать в комментарии к запросу?
В комментарии к запросу нужно написать: «Возврат собственных средств с баланса West Parcel». Впишите формулировку именно в таком виде — она показывает, что вы забираете свои деньги с баланса, а не оспариваете оплату услуг компании. Комментарий заполняется в том же окне, где вы указываете сумму возврата.
Сколько времени обрабатывается запрос на возврат?
Ваш запрос будет обработан в течение 24 часов после подачи заявки. Отдельно напоминать о нём не нужно. Возврат идёт по выбранной транзакции пополнения, то есть деньги уходят тем же платежом, которым вы пополняли счёт в West Parcel. Возврат оформляется только на счёт Pay Pal.