Михаил Бирман — генеральный директор Western Bid и руководитель проекта West Parcel. Отправляет посылки для интернет-торговли с 2000 года, а с 2020 года ведёт отдельное направление пересылки и фулфилмента. За это время компания отправила более 200 000 посылок, только в 2026 году услугами воспользовались около 5 000 клиентов. Western Bid работает в Украине, Польше и США, склады фулфилмента — в Польше и США. Разбирается в тарифах перевозчиков, таможенных правилах и расчёте объёмного веса — о них и пишет.
Статьи автора
Какие товары требуют дополнительных документов на вывоз или запрещены к пересылке
Обратите внимание, что груз не должен содержать каких-либо запрещенных предметов, перечисленных в разделе товаров, с которыми не работает West Parcel
Склад возвратов
В личном кабинете West Parcel появилась возможность узнать подробную информацию по посылкам, которые вернулись на склад в Майами
Можно ли вернуть или задержать отправленную посылку, изменить адрес, пока посылка в пути?
Вы не можете вернуть посылку, уже принятую к доставке пересылочной службой UPS, FedEx и другими
Что делать, если с посылкой в пути возникли проблемы?
В личном кабинете по каждой возникшей проблеме или претензии открывается дело, в рамках которого наши менеджеры сообщают клиентам-продавцам о возникших ситуациях с доставкой
Варианты доставки посылок по США
Вы можете выбирать тот способ доставки что подходит под ваши потребности. В зависимости от сроков доставки или стоимости
Услуга печати штрихкодов для отправки посылок
West Parcel предоставляет клиентам услугу печати документов для отправлений (до 3х посылок в день)
Отправка посылок на адреса воинских частей США: APO/ FPO
Наша система настроена таким образом, что адреса воинских частей США указаны всегда в правильном формате
Можно ли отправлять через UPS Экспресс товары на склады, преп-центры и FBA (Amazon)?
Да, можно любым перевозчиком. Также можно использовать услуги нашего препцентра для подготовки товара и последующей доставки на склады Amazon
Как самостоятельно создать возвратную этикетку?
Обратный лейбл (возвратную этикетку) можно создать самостоятельно только при возврате товара из США
Как вернуть остаток средств со счета West Parcel на Pay Pal?
Оформить запрос на возврат остатка средств с клиентского счета в West Parcel на счет Pay Pal можно в личном кабинете клиента компании
Причины возврата посылок почтовыми службами
В статье приведены самые частые причины возврата посылок из-за границы отправителям
Регистрация на сайте
Чтобы получить доступ к личному кабинету на сайте West Parcel и иметь возможность создавать отправки, необходимо зарегистрироваться
Ответы на часто задаваемые вопросы
Знакомьтесь с West Parcel - вашим надежным партнером в мире международной доставки
Как уведомить вашего покупателя о пошлинах
Иногда посылка оказывается задержанной на таможне из-за того, что сумма товара превышает беспошлинный порог
Можно ли менять адрес отправителя при оформлении посылки?
Вы можете указать отправителем себя, своего друга или сотрудника, документы о прописке или регистрации которого вы предоставите в UPS.
Расценки и сроки возврата посылок с нашего склада (США) в Украину
В случае возникновения необходимости, мы принимаем возвраты на адрес компании в Майами
Таможенные коды для международной доставки
Таможенный код помогает определить размер налога на импортируемые товары
Как правильно составить описание товара?
Для оформления пересылки необходимо указать краткое описание товаров во вложении
Функция «Мои сотрудники»
С помощью функции "Мои сотрудники" вы можете дать ограниченный доступ к личному кабинету West Parcel своему сотруднику
Как пользоваться шаблонами при формировании консолидаций Плюс и Директ?
Если вы продаете однотипные товары и/или используете упаковку одинакового размера, эта функция вам очень пригодится
Как отправить посылку?
Для того чтобы отправить вашу посылку, необходимо выполнить всего несколько простых шагов
Как отменить этикетку?
В личном кабинете клиента есть возможность самостоятельной отмены этикеток для пересылок
Как добавить товар для отправки из личного кабинета West Parcel?
Для оформления доставки сначала нужно добавить товары из личного кабинета West Parcel вручную, подгрузить товары списком в формате CSV или импортировать их из маркетплейса eBay или Etsy.
Гарантии при пересылке
Мы, безусловно, несем определенную ответственность за взятые на себя обязательства по пересылке посылок и доставку ваших товаров покупателям
Можно ли отправить несколько товаров на один адрес получателя?
Если покупатель заказал несколько товаров на один адрес, вы можете сложить в одну посылку все покупки
Как пополнить счет для оформления доставки?
Это самая большая электронная платежная система, которую используют для расчетов миллионы пользователей по всему миру
Как пополнить счет с помощью Payoneer
В случае, если есть необходимость пополнить счет для отправки посылки, вы можете пополнить счет через PayPal или Payoneer
Импорт листингов с eBay
В личном кабинете есть возможность импортировать листинги из eBay. Эта функция полезна для тех, кто оформляет доставку с помощью West Parcel
Как избежать двойного налогообложения при отправках в Европу через UPS Express или UPS Ground
При отправке посылок службами UPS Ground и UPS Express, в страны Евросоюза происходит их растаможка в Польше
Нужна ли ВЭД или регистрация на таможне?
Вам не нужны никакие дополнительные регистрации для использования курьерской доставки UPS через Western Bid
Каков порог беспошлинного или безналогового ввоза товаров для посылок в США и других странах?
Каков порог беспошлинного и безналогового ввоза товаров в США, Канаду, Великобританию и страны ЕС: когда получатель платит пошлину и как учесть её при отправке посылки.
Доставку из США (Майами) теперь осуществляет UPS вместо USPS
Мы приняли решение сменить почтового провайдера. Теперь посылки консолидаций Плюс и Директ до конечного покупателя будет доставлять UPS
Страны, с которыми мы не работаем
Мы не работаем со странами, которые находятся под санкциями
Как проверить адрес покупателя из США?
Уточнить адрес покупателя перед отправкой посылки – полезное для продавца действие, к тому же занимающее не более 5 минут
Новая Почта Международная доставка
Как работает международная доставка Новой Почты через West Parcel: куда возит, лимиты 30 кг и $799,99, сроки 7–10 рабочих дней в США, отслеживание посылки, возврат и страхование.
Автоматическое добавление номера отслеживания в Etsy
Как включить автосинхронизацию трек-номеров: отправка, созданная в кабинете, автоматически закрывает заказ в Etsy и добавляет к нему номер отслеживания.
Как пополнить счет West Parcel через Stripe
Пошаговая инструкция, как пополнить счет West Parcel банковской картой через Stripe: комиссия платежной системы, три шага оплаты и проверка зачисления.
Как отправить посылку из Украины за границу с West Parcel: пошаговая инструкция
Пошаговая инструкция из 48 шагов: регистрация в West Parcel, расчет стоимости, создание посылки и передача на склад в Киеве через Новую Почту.
Оформление доставки через West Parcel в KeyCRM
Как подключить West Parcel к KeyCRM по ключу API и создавать отправки Консолидацией Плюс прямо в окне заказа с автоматическим трек-номером.
Отправка Новой Почтой по Украине со скидкой 10%
Как отправить посылку Новой Почтой по Украине в консолидационные центры West Parcel в Киеве и Черновцах со скидкой 10%: оформление в личном кабинете, оплата и сроки.
Интеграция финансовых данных West Parcel в систему KeyCRM
Как перенести финансовые данные из кабинета West Parcel в KeyCRM: запрос ключа через службу поддержки и подключение платежного сервиса за два шага.
Интеграция Finmap с West Parcel
Как подключить учет денег Finmap к West Parcel: запрос API-ключа через службу поддержки и добавление счета в Finmap. Доходы подтягиваются автоматически.
API-интеграция систем West Parcel
Что можно автоматизировать через API West Parcel: доставка, платежи, фулфилмент в США. Как получить ключ и где найти документацию для разработчиков.
Какие товары запрещены к пересылке и каким нужны разрешительные документы
Полный список товаров, запрещённых к пересылке через West Parcel, и товаров, которым нужны разрешительные документы: экспертизы, сертификаты, форма TSCA.
Правила упаковки посылок
Какие коробки принимают FedEx, UPS, DPD и Новая Почта, чем нельзя обматывать посылку и как наклеить этикетку, чтобы избежать штрафа перевозчика.
ОптоМаркет — товары для продажи в США
ОптоМаркет от West Parcel: лоты новых товаров с Амазона мелким оптом для перепродажи в США. Покупка в личном кабинете, хранение на фулфилменте.
Что такое IOSS-номер и как отправлять товары в страны Евросоюза
Что такое IOSS-номер, где найти его на eBay и Etsy, как указать при оформлении доставки и что делать с товарами дороже 150 евро.
Как импортировать заказы из Etsy (CSV и авторизация магазина) в кабинет West Parcel
Два способа перенести заказы из Etsy в West Parcel: авторизация магазина или импорт CSV-файла. Пошаговая инструкция со скриншотами.
Задержки в отслеживании посылок
Посылка не обновляет статус, показывает delay, damage reported или delivered без вручения? Сроки ожидания и порядок действий для Express и консолидаций.
Как пройти культурологическую экспертизу для отправки предметов искусства
Как пройти культурологическую экспертизу West Parcel для картин, предметов искусства и коллекционных вещей старше 60 лет: документы, сроки, порядок запроса.
Смена адреса получателя
Что можно изменить в данных получателя, сколько смен адреса доступно в месяц и как заполнить поля адреса для UPS Экспресс, чтобы отправка прошла проверку.
Вложение для отправки
Для отправок UPS и FedEx в страны Евросоюза нужно загрузить инвойс заказа. Показываем, как сохранить инвойс из Etsy и eBay и добавить его в West Parcel.