Мы приняли решение сменить почтового провайдера. Теперь посылки консолидаций Плюс и Директ до конечного покупателя будет доставлять UPS.
Это означает, что:● посылки будут лучше отслеживаться;● увеличен срок действия этикеток;● оптимизированы сроки доставки;● отмена этикеток будет быстрее - в течение 1-2 рабочих дней;● отслеживание на сайте UPS в реальном времени;● увеличенный список стран для консолидации.
Причины, по которым мы сменили почтового провайдера:● посылки стали плохо отсканироваться и отслеживаться;● посылки стали теряться;● сроки доставки увеличились вдвое, по сравнению с началом работы;● USPS заявил о серьезном увеличении цены на пересылку.
Обратите внимание! На последней миле в некоторых случаях UPS может передавать посылку USPS для доставки покупателю, но на основной части пути доставку осуществляет UPS.
В ситуации перехода никаких дополнительных действий от наших клиентов не потребуется. Процесс оформления посылки остается таким же.
Изменения коснутся лишь визуальной части. Теперь этикетки будут выглядеть по-другому и отслеживать движение посылок нужно будет на сайте UPS.
Обратите внимание: чтобы ваши посылки быстрее сканировались и не требовали ручной обработки сотрудниками почты (а значит, быстрее доходили до ваших покупателей и не требовали доплаты за их обработку), пожалуйста, соблюдайте несложные требования почтовой службы к упаковке:● Не оборачивайте посылки пленкой, стрейч-пленкой (можно обернуть защитной пленкой только товар внутри посылки).● Не обклеивайте посылку скотчем полностью.● Замените тубусы на квадратную или треугольную упаковку.
Правилами почтового сервиса разрешено:● отправлять курьерский пакет и проклеить его скотчем в нескольких местах (но не полностью!);● обмотать посылку скотчем только в нескольких местах, чтобы посылка держала форму;● обмотать пленкой/пакетом товар внутри картонной коробки;● вкладывать картонные коробки в курьерский пакет.
На картинке указан список стран, в которых посылка будет отслеживаться до получателя на сайте UPS. Во всех остальных странах, например UK, посылки будут отслеживаться на сайтах локальных почтовых служб.
Номера этикеток для Mail Innovations имеют формат, отличный от обычного, но по этому трекинг-номеру можно отследить посылку в UPS.
Теперь увеличенный список стран для консолидаций ДИРЕКТ и ПЛЮС выглядит так:
United States
Canada
Austria
Belgium
Bulgaria
China
Croatia
Czech Republic
Denmark
Estonia
Finland
France
Germany
Greece
Hungary
Iceland
Israel
Italy
Japan
Latvia
Liechtenstein
Lithuania
Luxembourg
Malta
Monaco
Montenegro
Norway
Poland
Portugal
Serbia
Singapore
Slovakia
Slovenia
Spain
Sweden
United Kingdom