Illustration

Доставку из США (Майами) теперь осуществляет UPS вместо USPS

Мы приняли решение сменить почтового провайдера. Теперь посылки консолидаций Плюс и Директ до конечного покупателя будет доставлять UPS.
Это означает, что:● посылки будут лучше отслеживаться;● увеличен срок действия этикеток;● оптимизированы сроки доставки;● отмена этикеток будет быстрее - в течение 1-2 рабочих дней;● отслеживание на сайте UPS в реальном времени;● увеличенный список стран для консолидации.
Причины, по которым мы сменили почтового провайдера:● посылки стали плохо отсканироваться и отслеживаться;● посылки стали теряться;● сроки доставки увеличились вдвое, по сравнению с началом работы;● USPS заявил о серьезном увеличении цены на пересылку.
Обратите внимание! На последней миле в некоторых случаях UPS может передавать посылку USPS для доставки покупателю, но на основной части пути доставку осуществляет UPS.
В ситуации перехода никаких дополнительных действий от наших клиентов не потребуется. Процесс оформления посылки остается таким же.
Изменения коснутся лишь визуальной части. Теперь этикетки будут выглядеть по-другому и отслеживать движение посылок нужно будет на сайте UPS.

Обратите внимание: чтобы ваши посылки быстрее сканировались и не требовали ручной обработки сотрудниками почты (а значит, быстрее доходили до ваших покупателей и не требовали доплаты за их обработку), пожалуйста, соблюдайте несложные требования почтовой службы к упаковке:● Не оборачивайте посылки пленкой, стрейч-пленкой (можно обернуть защитной пленкой только товар внутри посылки).● Не обклеивайте посылку скотчем полностью.● Замените тубусы на квадратную или треугольную упаковку.
Правилами почтового сервиса разрешено:● отправлять курьерский пакет и проклеить его скотчем в нескольких местах (но не полностью!);● обмотать посылку скотчем только в нескольких местах, чтобы посылка держала форму;● обмотать пленкой/пакетом товар внутри картонной коробки;● вкладывать картонные коробки в курьерский пакет.
На картинке указан список стран, в которых посылка будет отслеживаться до получателя на сайте UPS. Во всех остальных странах, например UK, посылки будут отслеживаться на сайтах локальных почтовых служб.

Номера этикеток для Mail Innovations имеют формат, отличный от обычного, но по этому трекинг-номеру можно отследить посылку в UPS.

Illustration

Хорошая новость: не нужно будет распечатывать таможенную декларацию. Она будет в электронном виде. Не нужно теперь клеить 2 этикетки.
Новые этикетки будут называться "Этикетки из Майами", чтобы не было путаницы с доставкой в Майами, так как доставляет одна и та же почтовая служба.

Обратите внимание, размер этикетки должен быть не меньше, чем 12*8 см, иначе штрих-код становится неразборчивым для сканеров.
Возможно, небольшую путаницу первое время будут создавать номера, начинающиеся на 1Z. Для нового вида доставки это нормально и такой номер отслеживания можно давать вашим клиентам. UPS Express номер всегда начинается с 1Z06W05V, у новой доставки из Майами будет другая комбинация после 1Z.
Также меняются названия:

Было: First class USA
Стало: UPS Mail Innovations

Было: Priority USA
Стало: UPS Surepost

Было: USPS International
Стало: UPS Economy DDU

Обратите внимание: отслеживание посылок UPS Economy DDU, будет через 3-4 рабочих дня после прибытия в США, так как сначала они отправляются в Нью-Йорк, а уже после начинают отслеживаться перед отправкой в другие страны.
Этикетки нужно наклеить на посылки и прислать в наш центр в Киеве. Не отправляйте их, пожалуйста, в UPS.
Вот примеры новых этикеток. Обратите внимание, что адрес получателя при surepost печатается внизу, а сверху печатается адрес Facility. На этикетке кроме адреса отправителя и адреса получателя также указан служебный адрес UPS.

Illustration
Illustration
Illustration
Illustration

Ограничения по весу и габаритам отдельных посылок для разных способов пересылки для консолидации Директ:Mail Innovations:Вес от 0.03 кг до 0.45 кг,Сумма длины + 2*ширины + 2*высоты не может быть больше 330 см.Surepost:Вес от 0.03 кг до 4 кг,Сумма длины + 2*ширины + 2*высоты не может быть больше 330 см.Economy DDU (международная пересылка):Вес от 0.03 кг кг до 2 кг,Сумма длины + ширины + высоты не может быть больше 91 см, каждая сторона не может быть больше 60 см.
Внимание! На этикетке всегда показывается округленный до целого числа вес, но стоимость пересылки считает по расчетному весу.
К консолидации ПЛЮС в США принимаются товары весом не более 4-х килограммов и объявленной стоимостью не дороже $100 USD. Размеры сторон не более чем 91*40*40 см.
Для консолидационных посылок, которые идут в другие страны: максимальный вес не более 2 кг, сумма трех сторон не более 91.44 см, каждая сторона не более 60.96 см.

Теперь увеличенный список стран для консолидаций ДИРЕКТ и ПЛЮС выглядит так:

United States
Canada
Austria
Belgium
Bulgaria
China
Croatia
Czech Republic
Denmark
Estonia
Finland
France
Germany
Greece
Hungary
Iceland
Israel
Italy

Japan
Latvia
Liechtenstein
Lithuania
Luxembourg
Malta
Monaco
Montenegro
Norway
Poland
Portugal
Serbia
Singapore
Slovakia
Slovenia
Spain
Sweden
United Kingdom