Доставку із США (Маямі) тепер здійснює UPS замість USPS
Ми прийняли рішення змінити поштового провайдера. Тепер посилки консолидаций Плюс і Директ до кінцевого покупця буде доставляти UPS.
Що змінилося в доставці з Маямі?
Це означає що:
- посилки будуть краще відстежуватися
- збільшений термін дії етикеток
- оптимізовані терміни доставки
- скасування етикеток буде швидше – протягом 1-2 робочих днів
- відстеження на сайті UPS в реальному часі
- збільшений список країн для консолідації.
Зверніть увагу! На останній милі в деяких випадках UPS може передавати посилку USPS для доставки покупцеві, але на основній частині шляху доставку здійснює UPS.
Чому змінили поштового провайдера?
Причини, за якими ми змінили поштового провайдера:
- посилки стали погано відскановуватись і відслідковуватись
- посилки стали губитися
- терміни доставки збільшилися вдвічі, в порівнянні з початком роботи
- USPS заявив про серйозне збільшення ціни на пересилку.
Чи потрібно щось міняти продавцю?
В ситуації переходу ніяких додаткових дій від наших клієнтів не буде потрібно. Процес оформлення посилки залишається таким же.
Зміни торкнуться лише візуальної частини. Тепер етикетки будуть виглядати по-іншому і відслідковувати рух посилок потрібно буде на сайті UPS.
Як пакувати посилки, щоб їх швидко сканували?
Зверніть увагу: щоб ваші посилки швидше сканувалися і не вимагали ручної обробки співробітниками пошти (а значить, швидше доходили до ваших покупців і не вимагали доплати за їх обробку), будь ласка, дотримуйтесь нескладних вимог поштової служби до упаковки:
- Не обертайте посилки для Консолідацій плівкою, стрейч-плівкою (можна обернути захисною плівкою лише товар усередині посилки).
- Не обклеюйте посилку скотчем повністю.
- Замініть тубуси на квадратне або трикутне впакування.
Правилами поштового сервісу дозволено:
- відправляти кур’єрський пакет і проклеїти його скотчем у кількох місцях (але не повністю!)
- обмотати посилку скотчем лише у кількох місцях, щоб посилка тримала форму
- обмотати плівкою/пакетом товар усередині картонної коробки
- вкладати картонні коробки в кур’єрський пакет.
Де відстежувати посилки?
На зображенні вказаний список країн, в яких посилка буде відслідковуватися до одержувача на сайті UPS. У всіх інших країнах, наприклад UK, посилки будуть відслідковуватися на сайтах локальних поштових служб.
Номери етикеток для Mail Innovations мають формат, відмінний від звичайного, але за цим трекінг-номером можна відстежити посилку в UPS.
Що змінилося в етикетках?
Добра новина: не потрібно буде роздруковувати митну декларацію. Вона буде в електронному вигляді. Не потрібно тепер клеїти 2 етикетки.
Нові етикетки будуть називатися «Етикетки з Маямі», щоб не було плутанини з доставкою до Маямі, так як доставляє одна і та сама поштова служба.
Зверніть увагу, розмір етикетки повинен бути не менше, ніж 12 * 8 см, інакше штрих-код стає невиразним для сканерів.
Можливо, невелику плутанину перший час будуть створювати номери, що починаються на 1Z. Для нового виду доставки це нормально і такий номер відстеження можна давати вашим клієнтам.
UPS Express номер завжди починається з 1Z06W05V, у новій доставки з Маямі буде інша комбінація після 1Z.
Як тепер називаються способи доставки?
Також змінюються назви:
| Було | Стало |
|---|---|
| First class USA | UPS Mail Innovations |
| Priority USA | UPS Surepost |
| USPS International | UPS Economy DDU |
Зверніть увагу: відстеження посилок UPS Economy DDU, буде через 3-4 робочих дні після прибуття в США, так як спочатку вони відправляються в Нью-Йорк, а вже після починають відстежуватися перед відправкою в інші країни.
Етикетки потрібно наклеїти на посилки і надіслати в наш центр в Києві. Не відправляйте їх, будь ласка, в UPS.
Який вигляд мають нові етикетки?
Ось приклади нових етикеток. Зверніть увагу, що адреса одержувача при surepost друкується внизу, а зверху друкується адреса Facility.
На етикетці крім адреси відправника та адреси одержувача також вказано службову адресу UPS.
Які обмеження за вагою і габаритами?
Обмеження по вазі і габаритам окремих посилок для різних способів пересилання для консолідації Директ:
| Спосіб доставки | Вага | Габарити |
|---|---|---|
| Mail Innovations | від 0,03 кг до 0,45 кг | сума довжини + 2×ширини + 2×висоти не більше 330 см |
| Surepost | від 0,03 кг до 4 кг | сума довжини + 2×ширини + 2×висоти не більше 330 см |
| Economy DDU (міжнародне пересилання) | від 0,03 кг до 2 кг | сума довжини + ширини + висоти не більше 91 см, кожна сторона не більше 60 см |
Увага! На етикетці завжди показується округлений до цілого числа вага, але вартість пересилки вважає за розрахунковим вазі.
Які вимоги має консолідація Плюс?
До консолідації Плюс в США приймаються товари вагою не більше 4-х кілограмів і оголошеною вартістю не дорожче $ 100 USD. Розміри сторін не більше ніж 91* 40 * 40 см.
Для консолідаційних посилок, які йдуть в інші країни: максимальна вага не більше 2 кг, сума трьох сторін не більше 91.44 см, кожна сторона не більше 60.96 см.
У які країни йдуть консолідації Директ і Плюс?
Тепер збільшений список країн для консолідацій Директ і Плюс виглядає так:
- United States
- Canada
- Austria
- Belgium
- Bulgaria
- China
- Croatia
- Czech Republic
- Denmark
- Estonia
- Finland
- France
- Germany
- Greece
- Hungary
- Iceland
- Israel
- Italy
- Japan
- Latvia
- Liechtenstein
- Lithuania
- Luxembourg
- Malta
- Monaco
- Montenegro
- Norway
- Poland
- Portugal
- Serbia
- Singapore
- Slovakia
- Slovenia
- Spain
- Sweden
- United Kingdom
Що почитати далі
Часті питання
Хто тепер доставляє посилки із США замість USPS?
Посилки консолідацій Плюс і Директ до кінцевого покупця доставляє UPS. На останній милі в деяких випадках UPS може передати посилку USPS для вручення покупцеві, але основну частину шляху везе UPS. Відстежувати рух посилок тепер потрібно на сайті UPS у реальному часі.
Чи потрібно продавцю щось змінювати після переходу на UPS?
Жодних додаткових дій від клієнтів не потрібно, процес оформлення посилки залишається таким самим. Зміни торкнуться лише візуальної частини: етикетки виглядають інакше, а відстеження перейшло на сайт UPS. Митну декларацію друкувати більше не треба — вона електронна, і клеїти дві етикетки теж не потрібно.
Як тепер називаються способи доставки?
First class USA став UPS Mail Innovations, Priority USA — UPS Surepost, USPS International — UPS Economy DDU. Нові етикетки називаються «Етикетки з Маямі». Номери можуть починатися на 1Z, це нормально, і такий трек-номер можна давати покупцям. У UPS Express номер завжди починається з 1Z06W05V.
Чому посилка UPS Economy DDU довго не відстежується?
Відстеження посилок UPS Economy DDU з’являється через 3-4 робочих дні після прибуття в США: спочатку вони відправляються до Нью-Йорка і лише потім починають відстежуватися перед відправкою в інші країни. Етикетки треба наклеїти на посилки та надіслати в наш центр у Києві, а не в UPS.
Які обмеження за вагою і габаритами має консолідація Директ?
Mail Innovations приймає посилки вагою від 0,03 до 0,45 кг, Surepost — від 0,03 до 4 кг; в обох випадках сума довжини плюс двох ширин і двох висот не більша за 330 см. Economy DDU для міжнародного пересилання — від 0,03 до 2 кг, сума трьох сторін до 91 см, кожна сторона до 60 см.
Які вимоги діють для консолідації Плюс?
До консолідації Плюс у США приймаються товари вагою не більше 4 кілограмів і оголошеною вартістю не дорожче 100 доларів, розміри сторін — не більше ніж 91 на 40 на 40 см. Для консолідаційних посилок в інші країни: вага до 2 кг, сума трьох сторін до 91,44 см, кожна сторона до 60,96 см.