Доставка Консолидация Плюс

Сроки доставки

Центр формирования консолидаций находится в Киеве. Оттуда посылки будут отправляться в Европу, затем лететь в Майами доставкой UPS. А дальше уже к вашим покупателям. Планируемый срок доставки - 7-8 дней до Майами и еще несколько дней - до покупателя.

Какие документы необходимы для отправки

Необходимо распечатать штрихкод и наклеить его на посылку. Этикетка будет наклеена на посылку уже на нашем складе в Майами. При этом номер отслеживания будет доступен в личном кабинете сразу после оформления доставки. Штрих-код вы можете в любое время распечатать в своем кабинете после оформления доставки.

Максимальный размер и вес посылки

Ограничения на посылки, идущих на американские адреса: длинная сторона не более 40 см, остальные не более 35 см. Расчетным весом является наибольший вес посылки с товаром (объемный или актуальный). Максимальный расчетный вес каждой посылки составляет 7 кг.
Ограничения на посылки, идущие из Майами за границу: вес от 0.03 кг до 2 кг, сумма длина+ширина+высота не может быть больше 91 см, длинная сторона не более 40 см, остальные не более 35 см.
Посылки, отправленные способами UPS SurePost или UPS Ground (обычно весом более 450 г), должны быть не менее 3 см толщиной.
Посылки, отправленные через Консолидацию Плюс FedEx 2Day имеют два варианта упаковки:
1. Fedex Pak — используйте только курьерский пакет. Максимальный физический вес не может превышать 4 кг. Максимальные размеры: 29.85см x 37.5см x 12.5см. Обьем (ДхШхВ) не должен превышать 10.000 cm3.2. Fedex Box — максимальные размеры: 44см x 31см x 7см. Максимальный физический вес не должен превышать 4 кг.
Убедительная просьба: не оборачивайте посылки для консолидации пленкой (рекомендуем обернуть защитной пленкой только товар внутри посылки). Пленка усложняет сканирование штрихкодов, что существенно усложняет процесс обработки посылок и увеличивает срок доставки.

Цена доставки

Сумму доставки можно рассчитать на калькуляторе пересылки.

Как оплатить доставку

Оплата за доставку списывается в личном кабинете с вашего счета. Пополнить счет можно через платежную систему PayPal. Подробная инструкция о том, как это сделать здесь. Также можно пополнить счет с помощью Payoneer. Узнать об этом способе пополнения здесь.

Страны доставки

США, Канада, Китай, Израиль, Япония, Сингапур, Англия. Доставка на P.O. box /APO/FPO/DPO/US Territories

Максимальная стоимость вложения

Стоимость вложения в каждой посылке, идущей в один адрес получателя, не должна превышать $100 USD.

Куда доставить посылку

Упакованные посылки с наклеенными этикетками со штрих-кодом для консолидации Плюс следует доставить в ближайший открытый офис Western Bid или отправить за свой счет по адресу центра Western Bid в Киеве (адрес можно посмотреть здесь).
Посылки можно доставить по адресу:● офиса регионального представительства Western Bid в Вашем городе● доставить (лично или воспользовавшись адресной доставкой Новой Почты) в Western Bid в Киеве по адресу: г. Киев, ул. Владимира Сикевича, 22.● отправить посылку Новой Почтой по адресу: г. Киев, отделение Новой Почты № 18, владельцу телефонного номера +38 (067) 678-46-10.
Обратите внимание, что этот номер телефона указан исключительно для отправок, он не предназначен для звонков и консультаций.
Накладные действительны в течение 20 дней с момента его создания. Если в течение этого периода вы не отправили посылку, вам необходимо отменить ее и создать новую отправку. В противном случае посылка не будет принята почтовыми службами.
Как создать отправку по Украине до нашего склада со скидкой 10% - читайте здесь.

Номер отслеживания

Показывается сразу UPS.

Можно ли вызвать курьера?

Нет, такая услуга недоступна.

Доставка под подпись

Нет, такой услуги нет.

Страхование посылки

Да, к двери покупателя,1% от общей стоимости посылки. Подробнее.
● ‍UPS Mail Innovations – посылка не застрахована по умолчанию, но вы можете выбрать страховку - 1% от стоимости вложения.● ‍UPS Surepost – посылка до 100 долларов застрахована по умолчанию, при создании посылки с клиента списывается сумма в 0 долларов отдельной транзакцией, чтобы было видно, что страховка бесплатная (страховка действует только если отправление не передавалось в USPS).‍● ‍USPS Priority – посылка до 100 долларов застрахована по умолчанию, при создании посылки с клиента списывается сумма в 0 долларов отдельной транзакцией, чтобы было видно, что страховка бесплатная.● ‍USPS Ground Advantage – посылка до 100 долларов застрахована по умолчанию, при создании посылки с клиента списывается сумма в 0 долларов отдельной транзакцией, чтобы было видно, что страховка бесплатная.● ‍UPS Ground Saver – посылка до 100 долларов застрахована по умолчанию, при создании посылки с клиента списывается сумма в 0 долларов отдельной транзакцией, чтобы было видно, что страховка бесплатная (страховка действует только если отправление не передавалось в USPS).● ‍UPS Economy DDU – посылка не застрахована по умолчанию, но вы можете выбрать страховку - 1% от стоимости вложения. Можно застраховать только в те страны, где она отслеживается - Канада, Китай, Израиль, Япония, Сингапур и Великобритания. В другие страны страховка не действует.● ‍2 Day FedEx – посылка до 100 долларов застрахована по умолчанию, при создании посылки с клиента списывается сумма в 0 долларов отдельной транзакцией, чтобы было видно, что страховка бесплатная.● ‍FedEx International Connect Plus – посылка до 100 долларов застрахована по умолчанию, при создании посылки с клиента списывается сумма в 0 долларов отдельной транзакцией, чтобы было видно, что страховка бесплатная.● ‍Fedex International Priority, Fedex International Economy, FedEx Int One rate to Canada – посылка до 100 долларов застрахована по умолчанию, при создании посылки с клиента списывается сумма в 0 долларов отдельной транзакцией, чтобы было видно, что страховка бесплатная.
В случае утери посылки Fedex выплачивает компенсацию до 100 долларов.
Дополнительно можно воспользоваться страховкой от West Parcel, которая компенсирует стоимость за потерянную посылку от 100 долларов. Цена такой страховки 1% от общей стоимости посылки.
Подробнее читайте в статье о страховании.
Посылки, отправленные через Консолидацию Плюс FedEx 2Day имеют два варианта упаковки:
1. Fedex Pak - используйте только курьерский пакет. Максимальный физический вес не может превышать 4 кг. Максимальные размеры: 29.85см x 37.5см x 12.5см. Объем (ДхШхВ) не должен превышать 10.000 cm3.2. Fedex Box - максимальные размеры: 44см x 31см x 7см. Максимальный физический вес не должен превышать 4 кг.

Во всех ли странах действует страховка?

Обращаем ваше внимание, что при доставке UPS Economy DDU только в шести странах обычно есть отслеживание посылок (Канада, Китай, Израиль, Япония, Сингапур и Великобритания). В другие страны отслеживание не действует, поэтому страховка от потери при доставке UPS Economy DDU не предоставляется.

Изменение адреса доставки

Нет, это невозможно.

Как получить разрешение на вывоз предметов из камней, металлов, картин и скульптур

Для посылок с товарами, требующими прохождения культурологической экспертизы (для картин, предметов искусства, скульптур и др.), необходимо сделать экспертизу самостоятельно и вложить документы о прохождении экспертизы в пакет с документами.

Для посылок с товарами, требующими прохождения геммологической экспертизы (изделия из камня и драгоценных металлов), необходимо сделать экспертизу самостоятельно и вложить документы о прохождении экспертизы в пакет с документами. Если камни необработаны или в виде песка, то приносите или отправляете их только в запечатанной геммологом коробке.

Для таможенного оформления независимо от стоимости товара могут потребоваться разные дополнительные разрешительные документы. К примеру, для складных ножей и кортиков требуется вывод о том, что эти предметы не являются холодным оружием. Вы обязаны предоставить все необходимые разрешительные документы на груз (сертификаты, справки, экспертизы и т.д.) за свой счет.

По всем вопросам, связанным с разрешениями на вывоз или пересылку, пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами.

Что будет с посылкой в случае недоставки?

Возврат посылки бесплатно на адрес нашего склада в Майами, США.

Отправление может храниться на складе 30 рабочих дней. В течение этого времени, вам необходимо принять решение относительно этой посылки иначе она будет утилизирована. Обратите внимание на дату утилизации. Мы бесплатно храним посылку в течение 30 дней.

Если через 30 дней вы не сообщите нам куда ее отправить (вернуть вам или новому покупателю), посылка будет утилизирована. Дополнительных уведомлений по этому поводу не будет, поэтому рекомендуем отметить для себя дату утилизации, до которой вам необходимо принять решение по вашей посылке.

В течение указанных выше 30 дней вы можете перепродать товар, и мы отправим его на адрес нового покупателя (при этом вы оплачиваете только актуальную стоимость пересылки из Майами к покупателю), а можете оформить запрос на возврат товара на наш Фулфилмент центр в Майами и хранить его там дольше.

Существуют три варианта решения:
1. Посылка будет автоматически утилизирована, если в течение этого времени вы не сообщили о другом решении.
2. Вы можете создать и передать нам новую этикетку, чтобы отправить посылку тому же или новому получателю.
3. Если, посылка актуальна для покупателя, уточните, пожалуйста, адрес и контактный номер телефона. Создайте новую этикетку. Мы направим запрос перевозчику для повторной доставки.

Для предотвращения подобных ситуаций, рекомендуем отслеживать посылки до момента их доставки, что позволит вовремя обращаться к покупателю в случае задержки. В Европейских странах, например, после неудачной доставки почти нет срока хранения, и посылка сразу возвращается.

Можно ли отправлять посылки на склад Amazon?

Да, можно любым перевозчиком. Также можно использовать услуги нашего преп центра для подготовки товара и последующей доставки на склады Amazon.

Есть ли вещи, запрещенные к пересылке

Да, есть вещи, которые запрещены к пересылке за границу. Посылки с таким вложением могут быть конфискованы таможенными службами или возвращены отправителю за его счет. Пожалуйста, перед отправкой посылок ознакомьтесь с перечнем запрещенных к пересылке вещей.