Оформление доставки через West Parcel в KeyCRM
Пользователи KeyCRM могут оформлять доставку от West Parcel (кроме УкрПочты) прямо внутри KeyCRM. Для подключения нужно сгенерировать ключ API в профиле West Parcel и добавить фулфилмент в настройках KeyCRM. После этого отправки Консолидацией Плюс создаются в окне заказа, а трек-номер и расходы подтягиваются автоматически.
Эта статья для продавцов, которые обрабатывают заказы в KeyCRM и хотят создавать отправки West Parcel, не выходя из CRM.
Что дает оформление доставки West Parcel в KeyCRM?
Для пользователей KeyCRM реализована интеграция, где кроме передачи информации о транзакциях можно оформлять доставку от West Parcel (кроме УкрПочты) прямо внутри KeyCRM. Интеграция позволяет:
- быстро создавать отправки прямо в окне заказа;
- получать трекинг-код автоматически из West Parcel;
- автоматически сохранять в заказе расходы на доставку посылки;
- получать список оплат и комиссий PayPal и West Parcel.
Подробнее о видах доставки: UPS Экспресс и UPS Ground, FedEx, Nova Poshta Global, DPD в Европу из Украины, Консолидация Плюс, Консолидация Директ.
Полезные ссылки по работе с отправками: калькулятор стоимости доставки, отслеживание посылок West Parcel, правила упаковки посылок, вложения для отправки, как самостоятельно отменить этикетку.
Как подключить West Parcel к KeyCRM?
Шаг 1. Сгенерируйте ключ API в кабинете West Parcel
Войдите в свой профиль West Parcel, выберите пункт «Мой профиль», пролистайте страницу вниз и сгенерируйте ключ, который нужно указать в KeyCRM при подключении интеграции:
Шаг 2. Добавьте фулфилмент в KeyCRM
В KeyCRM перейдите в «Настройки» → «Доставки» → «Фулфилменты» и нажмите «+ Добавить фулфилмент». Обратите внимание: в системе KeyCRM эта функция называется «фулфилмент», ведь посылки, отправленные Консолидацией Плюс, идут сначала на склад West Parcel, а дальше уже покупателям. Если вы используете именно фулфилмент West Parcel для хранения товаров и дальнейшей их отправки после продажи, этими функциями необходимо управлять в системе West Parcel.
Шаг 3. Заполните поля подключения
| Поле | Что указать |
|---|---|
| Название | Любое удобное название, чтобы ориентироваться, какой сервис подключен |
| Интегрировать с | Выберите из списка West Parcel |
| Ключ API | Ключ API West Parcel, сгенерированный на предыдущем шаге |
| Логин | Логин, который используется для входа в кабинет West Parcel |
| Сохранять расходы | Позволяет сохранять почтовые расходы как расходы к заказу; после активации выберите тип расходов |
После заполнения нажмите кнопку «Добавить» — West Parcel подключен.
Как создать отправку Консолидацией Плюс в KeyCRM?
Шаг 1. Отправьте заказ на фулфилмент
Нажмите на три точки возле нужного заказа и выберите «Отправить на фулфилмент».
Шаг 2. Заполните форму отправки
- Выберите фулфилмент из списка.
- Укажите службу доставки из CRM, которая будет установлена в заказе и благодаря которой будет отслеживаться трек-номер.
- Укажите страну отправки.
- Укажите габариты посылки; чтобы сделать это в несколько кликов, используйте шаблоны отправок.
- Нажмите «Загрузить способы отправки» и выберите нужный способ.
- При необходимости укажите IOSS-номер.
- При необходимости включите переключатели «Страхование», «Подтверждение доставки» и «Стоимость доставки в инвойсе». Для отправки Консолидация Плюс доступна только опция «Страхование», которая составляет 1%.
- При необходимости дополните информацию о товарах из заказа: описание товара, код ТН ВЭД, количество, цену и отметку «не игрушка».
- Когда все заполните, нажмите кнопку «Добавить».
Шаг 3. Проверьте трек-номер и расходы
После нажатия на кнопку «Добавить» в заказе появится трек-номер и расходы из West Parcel, если вы активировали их в настройках.
Что ещё почитать по теме?
Частые вопросы
Откуда взять ключ API для подключения к KeyCRM?
Ключ генерируется в кабинете West Parcel самостоятельно. Войдите в свой профиль, выберите пункт «Мой профиль», пролистайте страницу вниз и сгенерируйте ключ. Этот ключ вместе с логином от кабинета West Parcel нужно указать в KeyCRM при добавлении фулфилмента в разделе «Настройки» → «Доставки» → «Фулфилменты».
Почему в KeyCRM эта интеграция называется «фулфилмент»?
Потому что посылки, отправленные Консолидацией Плюс, сначала идут на склад West Parcel, а уже оттуда — покупателям. Если же вы пользуетесь именно фулфилментом West Parcel для хранения товаров и отправки их после продажи, этими функциями нужно управлять в системе West Parcel, а не в KeyCRM.
Сохраняются ли расходы на доставку в заказе?
Да, если при подключении включить опцию «Сохранять расходы». Тогда почтовые расходы будут сохраняться как расходы к заказу; после активации нужно выбрать тип расходов, с которым они будут записываться. После создания отправки в заказе появятся трек-номер и расходы из West Parcel.
Какие дополнительные опции доступны для отправки Консолидация Плюс?
В форме отправки есть переключатели «Страхование», «Подтверждение доставки» и «Стоимость доставки в инвойсе», но для Консолидации Плюс доступна только опция «Страхование», которая составляет 1%. Также можно указать IOSS-номер и дополнить информацию о товарах: описание, код ТН ВЭД, количество, цену и отметку «не игрушка».