Оформлення доставки через West Parcel у KeyCRM
Користувачі KeyCRM можуть оформлювати доставку від West Parcel (окрім УкрПошти) прямо всередині KeyCRM. Для підключення потрібно згенерувати ключ API у профілі West Parcel і додати фулфілмент у налаштуваннях KeyCRM. Після цього відправки Консолідацією Плюс створюються у вікні замовлення, а трек-номер і витрати підтягуються автоматично.
Ця стаття для продавців, які обробляють замовлення в KeyCRM і хочуть створювати відправки West Parcel, не виходячи із CRM.
Що дає оформлення доставки West Parcel у KeyCRM?
Для користувачів KeyCRM реалізовано інтеграцію, де окрім передачі інформації про транзакції можна оформлювати доставку від West Parcel (окрім УкрПошти) прямо всередині KeyCRM. Інтеграція дозволяє:
- швидко створювати відправки прямо у вікні замовлення;
- отримувати трекінг-код автоматично з West Parcel;
- автоматично зберігати в замовленні витрати на доставку посилки;
- отримувати список оплат і комісій PayPal та West Parcel.
Детальніше про види доставки: UPS Експрес та UPS Ground, FedEx, Nova Poshta Global, DPD до Європи з України, Консолідація Плюс, Консолідація Директ.
Корисні посилання по роботі з відправками: калькулятор вартості доставки, відстеження посилок West Parcel, правила пакування посилок, вкладення для відправки, як самостійно скасувати етикетку.
Як підключити West Parcel до KeyCRM?
Крок 1. Згенеруйте ключ API в кабінеті West Parcel
Увійдіть у свій профіль West Parcel, оберіть пункт «Мій профіль», прогорніть сторінку донизу та згенеруйте ключ, який потрібно вказати в KeyCRM під час підключення інтеграції:
Крок 2. Додайте фулфілмент у KeyCRM
У KeyCRM перейдіть у «Налаштування» → «Доставки» → «Фулфілменти» та натисніть «+ Додати фулфілмент». Зверніть увагу: у системі KeyCRM ця функція називається «фулфілмент», адже посилки, відправлені Консолідацією Плюс, прямують спочатку на склад West Parcel, а далі вже покупцям. Якщо ви використовуєте саме фулфілмент West Parcel для зберігання товарів і подальшої їх відправки після продажу, цими функціями необхідно керувати в системі West Parcel.
Крок 3. Заповніть поля підключення
| Поле | Що вказати |
|---|---|
| Назва | Будь-яка зручна назва, щоб орієнтуватися, який сервіс підключено |
| Інтегрувати з | Оберіть зі списку West Parcel |
| Ключ API | Ключ API West Parcel, згенерований на попередньому кроці |
| Логін | Логін, який використовується для входу в кабінет West Parcel |
| Зберігати витрати | Дозволяє зберігати поштові витрати як витрати до замовлення; після активації оберіть тип витрат |
Після заповнення натисніть кнопку «Додати» — West Parcel підключено.
Як створити відправку Консолідацією Плюс у KeyCRM?
Крок 1. Відправте замовлення на фулфілмент
Натисніть на три крапки біля потрібного замовлення та оберіть «Відправити на фулфілмент».
Крок 2. Заповніть форму відправки
- Оберіть фулфілмент зі списку.
- Вкажіть службу доставки з CRM, яка буде встановлена в замовленні та завдяки якій відстежуватиметься трек-номер.
- Вкажіть країну відправки.
- Вкажіть габарити посилки; щоб зробити це в декілька кліків, використовуйте шаблони відправок.
- Натисніть «Завантажити способи відправки» та оберіть потрібний спосіб.
- За потреби вкажіть IOSS-номер.
- За потреби ввімкніть перемикачі «Страхування», «Підтвердження доставки» та «Вартість доставки в інвойсі». Для відправки Консолідація Плюс доступна лише опція «Страхування», що складає 1%.
- За потреби доповніть інформацію про товари із замовлення: опис товару, код ТН ЗЕД, кількість, ціну та відмітку «не іграшка».
- Коли все заповните, натисніть кнопку «Додати».
Крок 3. Перевірте трек-номер і витрати
Після натискання на кнопку «Додати» в замовленні з’явиться трек-номер і витрати з West Parcel, якщо ви активували їх у налаштуваннях.
Що ще почитати за темою?
Часті питання
Звідки взяти ключ API для підключення до KeyCRM?
Ключ генерується в кабінеті West Parcel самостійно. Увійдіть у свій профіль, оберіть пункт «Мій профіль», прогорніть сторінку донизу та згенеруйте ключ. Цей ключ разом із логіном від кабінету West Parcel потрібно вказати в KeyCRM під час додавання фулфілменту в розділі «Налаштування» → «Доставки» → «Фулфілменти».
Чому в KeyCRM ця інтеграція називається «фулфілмент»?
Тому що посилки, відправлені Консолідацією Плюс, спочатку прямують на склад West Parcel, а вже звідти — покупцям. Якщо ж ви користуєтеся саме фулфілментом West Parcel для зберігання товарів і відправки їх після продажу, цими функціями потрібно керувати в системі West Parcel, а не в KeyCRM.
Чи зберігаються витрати на доставку в замовленні?
Так, якщо під час підключення ввімкнути опцію «Зберігати витрати». Тоді поштові витрати зберігатимуться як витрати до замовлення; після активації потрібно обрати тип витрат, з яким вони записуватимуться. Після створення відправки в замовленні з'являться трек-номер і витрати з West Parcel.
Які додаткові опції доступні для відправки Консолідація Плюс?
У формі відправки є перемикачі «Страхування», «Підтвердження доставки» та «Вартість доставки в інвойсі», але для Консолідації Плюс доступна лише опція «Страхування», що складає 1%. Також можна вказати IOSS-номер і доповнити інформацію про товари: опис, код ТН ЗЕД, кількість, ціну та відмітку «не іграшка».