Доставка Консолідація Директ

ЯКІ ДОКУМЕНТИ НЕОБХІДНІ ДЛЯ ВІДПРАВЛЕННЯ?

– сформувати в Особистому кабінеті West Parcel штрих-коди для товарів, призначених для відправки, роздрукувати і наклеїти їх на кожну посилку;
– скласти оформлені штрих-кодами посилки в загальну коробку, обов’язково додати до неї друкований опис всіх вкладень і упакувати її згідно з правилами пакування посилок. Зверху коробки проставити чорним маркером позначку “Директ“;
– виміряти габарити і вагу загальної коробки і оформити документи на відправку посилки.
По закінченню оформления вам буде наданий пакет документів на відправку. Цей пакет документів необхідно приклеїти на загальну коробку і відправити на наш склад в Маямі.

МАКСИМАЛЬНІ РОЗМІР ТА ВАГА ПОСИЛКИ?

При надсиланні загальної посилки з України чи Європи до США можуть діяти ліміти для габаритів залежно від обраного перевізника!
Зверніть увагу! Вимірювати розмір необхідно по упаковці за точками, які найбільше виступають. Якщо розмір буде вказано невірно, американська пошта не пропустить посилки з неправильними габаритами, відкладе їх, і потім їх необхідно буде розшукувати.
Вимоги компанії West Parcel до граничної ваги посилки:
– максимальна вага – 70 кг розрахункової ваги (сумарна вага всіх товарів в посилці). Всі посилки, що перевищуватимуть цю вагу, будуть відправлені назад.
Обмеження за вагою і габаритами для різних способів пересилання з Маямі до кінцевого покупця (для Консолідації Директ):
UPS SurePost або UPS Ground: (зазвичай вагою понад 450 г), повинні бути не менше 3 см завтовшки.
Mail Innovations: вага від 0.03 кг до 0.45 кг, сума довжини + 2 ширини + 2 висоти не може бути більше 330 см.
Surepost: вага від 0.03 кг до 4 кг, кожна сторона не може бути більше 86 см, а товщина повинна бути в не менше 4 см завтовшки. Якщо найдовша сторона більше 43 см, то дві інші не можуть бути більше 43 см.
Economy DDU (міжнародне пересилання): вага від 0.03 кг до 2 кг, сума довжини + ширини + висоти не може бути більше 91 см, кожна сторона не може бути більше 60 см.
Посилки, відправлені через Консолідацію Директ FedEx 2Day мають два варіанти пакування:1. Fedex Pak – використовуйте тільки кур’єрський пакет. Максимальна фізична вага не може перевищувати 4 кг. Максимальні розміри: 29.85см x 37.5см x 12.5см. Об’єм (ДхШхВ) не повинен перевищувати 10.000 cm3.2. Fedex Box – максимальні розміри: 44см x 31см x 7см. Максимальна фізична вага не повинна перевищувати 22 кг.
Увага! На етикетці завжди показується округлена до цілого числа вага, але вартість пересилки рахується за розрахунковою вагою.
Переконливе прохання: не обертайте посилки для консолідації ззовні плівкою (рекомендуємо обернути захисною плівкою тільки товар всередині посилки). Плівка ускладнює сканування штрих-кодів, що істотно ускладнює процес обробки посилок і збільшує термін доставки.

РОЗРАХУНКОВА ВАГА

ПРИМІТКА:
ОБ’ЄМНА ВАГА РОЗРАХОВУЄТЬСЯ ЗА ФОРМУЛОЮ: ДОВЖИНА (СМ) Х ШИРИНА (СМ) Х ВИСОТА (СМ) : 5000 = ОБ’ЄМНА ВАГА (КГ)
При оформленні посилки розрахункова вага визначиться перевізником.
При подальшій пересилці з Маямі до покупців, в більшості випадків, розрахунковою є актуальна вага.

ЯК ОПЛАТИТИ ДОСТАВКУ

Відразу при формуванні документів в особистому кабінеті, в USD.

ВАРІАНТИ ДОСТАВКИ

З України посилку Директ можна відправити Новою Поштою Глобал, Укрпоштою з кабінету Укрпошти або доставкою UPS Експрес (інформацію про доставку UPS Експрес наші клієнти можуть прочитати в особистому кабінеті).
Для того, щоб надіслати Консолідації Директ через UPS або FedEx спочатку роздрукуйте етикетки з Майамі (коди починаються з “CPG”) і наклейте їх відповідно на кожну з вкладених у консолідацію посилок. Упакуйте посилки в одну консолідаційну коробку, заклейте коробку і приклейте до неї етикетку Директ (код починається з “CDS”).

КОМПАНІЇ-ПЕРЕВІЗНИКИ ПО США ДО КІНЦЕВОГО ПОКУПЦЯ

USPS, UPS, UPS Economy DDU, FedEx International Priority Export, FedEx International Economy Export, FedEx International Ground One Rate – на вибір клієнта. Детальніше про варіанти доставки тут.

СТРАХУВАННЯ ПОСИЛКИ

Так, до дверей покупця,1% від загальної вартості посилки. Подробиці.
1. UPS MI – посилка не застрахована за замовчуванням, але ви можете вибрати страховку – 1% від вартості вкладення.2. UPS Surepost – посилка до 100 доларів застрахована за замовчуванням, при створенні посилки з клієнта списується сума в 0 доларів окремою транзакцією, щоб було видно, що страховка безкоштовна.3. USPS Priority – посилка до 100 доларів застрахована за замовчуванням, під час створення посилки з клієнта списується сума в 0 доларів окремою транзакцією, щоб було видно, що страховка безкоштовна.4. Economy DDU – посилка не застрахована за замовчуванням, але ви можете вибрати страховку – 1% від вартості вкладення.
У разі втрати посилки Fedex виплачує компенсацію до 100 доларів.
Додатково можна скористатися страховкою від Western Bid, яка компенсує вартість за втрачену посилку від 100 доларів. Ціна такої страховки 1% від загальної вартості посилки.
Детальніше читайте в статті про страхування.

ЧИ У ВСІХ КРАЇНАХ ДІЄ СТРАХУВАННЯ?

Звертаємо вашу увагу, що при доставці UPS Economy DDU лише в шести країнах зазвичай є відстежування посилок (Канада, Китай, Ізраїль, Японія, Сінгапур та Великобританія). В інші країни відстеження не діє, тому страховка від втрати при доставці UPS Economy DDU не надається.

ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ ДО ДВЕРЕЙ ПОКУПЦЯ

Ціна буде вказана при створенні етикетки.
Суму доставки можна розрахувати на калькуляторі пересилки.

ОПЛАТА МИТА

Не потрібно для покупців в США. Для інших країн рекомендуємо дізнаватися інформацію в країні одержувача. Інформацію про поріг безмитного або безподаткового ввезення товарів для одержувачів посилок дивитися тут.

МАКСИМАЛЬНА ВАРТІСТЬ ВКЛАДЕННЯ

Сумарна вартість товарів в загальній посилці не повинна перевищувати $800 на день на одне ім’я отримувача. Якщо сума вища, буде нараховано мито, яке має сплатити відправник.
Зверніть увагу: у зв’язку з тим, що посилки будуть доставлятися до Маямі і одержувачем посилок на складі буде вказуватися прізвище відправника, вам може бути нараховано ввізне мито. Щоб ввізне мито не було нараховано, вміст усіх посилок, що приїхали до США в один день, не повинен перевищувати за вартістю $800.
Якщо ж загальна вартість вкладень посилок перевищує $800, то ви можете вказати ще одного або кількох відправників.
Рекомендуємо або ставити ціну, яка входить у ці ліміти, або надсилати посилки у різні дні.
Важливо: ми не приймаємо до відправлення товари, оформлені як подарунок – це має бути виключно комерційний вантаж.

КРАЇНИ ДОСТАВКИ

США, Канада, Китай, Японія, Сінгапур, Гібралтар, Гонконг, Англія.

НОМЕР ВІДСТЕЖЕННЯ

Номер відстеження з України або Європи до Маямі надається поштовим перевізником, якого ви обрали для пересилки.

Номер відстеження від Маямі до кінцевого покупця, надається UPS, відразу після завершення процедури оформлення посилки в Особистому кабінеті West Parcel.

СПОСІБ ДОСТАВКИ

Відправити посилки ви зможете як з України, так і з Європи на наш склад в Маямі, звідки наші оператори розішлють вашим покупцям товари.
Зверніть увагу! При оформленні посилки ви повинні оформлювати її на своє ім’я.
Адреса нашого складу в Маямі:Ваше ім’я і прізвищеIN CARE OF WB WAREHOUSE3500 W Hallandale Beach BlvdPembroke Park, FL, 33023
Наприклад:Ivan Ivanov IN CARE OF WB WAREHOUSE, 3500 W Hallandale Beach Blvd, Pembroke Park, FL 33023, USA.
Якщо необхідно, можна скоротити ім’я, але не прізвище та не фразу “IN CARE OF WB WAREHOUSE”.
З України посилку Директ можна відправити Новою Поштою Глобал, Укрпоштою з кабінету Укрпошти або доставкою UPS Експрес.Для того, щоб надіслати Консолідації Директ через UPS спочатку роздрукуйте етикетки з Маямі (коди починаються з “CPG”) і наклейте їх відповідно на кожну з вкладених у консолідацію посилок. Упакуйте посилки в одну консолідаційну коробку, заклейте коробку і приклейте до неї етикетку Директ (код починається з “CDS”).
Посилки можна доставити за адресою:● доставити (особисто або скориставшись адресною доставкою Нової Пошти) до центру Western Bid у Києві за адресою: м. Київ, вул. Володимира Сікевича, 22;● надіслати посилку Новою Поштою за адресою: м. Київ, відділення Нової Пошти № 18, власнику телефонного номера +38 (067) 678-46-10.
Посилки UPS, FedEx та Консолідації Дірект, Плюс потрібно відправити у м. Київ. А DPD - у м. Чернівці.Як створити відправку по Україні до нашого складу зі знижкою 10% - читайте тут.
Увага! Накладні дійсні протягом 20 днів із моменту створення. Якщо протягом цього періоду Ви не надіслали посилку, Вам необхідно скасувати її і створити нове відправлення. В іншому випадку посилку не буде прийнято поштовими службами.

ДОСТАВКА ПІД ПІДПИС

Ні, такої послуги немає.

ЗМІНА АДРЕСИ ДОСТАВКИ

Ні, такої послуги немає.

ЯК ОТРИМАТИ ДОЗВІЛ НА ВИВЕЗЕННЯ ПРЕДМЕТІВ ІЗ КАМІННЯ, МЕТАЛІВ, КАРТИН И СКУЛЬПТУР?

Дозвіл слід отримати самостійно.

ЩО БУДЕ З ПОСИЛКОЮ В РАЗІ НЕДОСТАВЛЕННЯ?

Повернення посилки безкоштовно на адресу нашого складу в Маямі, США.
Відправлення може зберігатися на складі 30 робочих днів. Протягом цього часу, вам необхідно ухвалити рішення щодо цієї посилки інакше вона буде утилізована. Зверніть увагу на дату утилізації. Ми безкоштовно зберігаємо посилку протягом 30 днів.
Якщо через 30 днів ви не повідомите нам куди її відправити (повернути вам або новому покупцеві), посилка буде утилізована. Додаткових повідомлень з цього приводу не буде, тому рекомендуємо зазначити для себе дату утилізації, до якої вам необхідно прийняти рішення по вашій посилці.
Протягом зазначених вище 30 днів ви можете перепродати товар, і ми відправимо його на адресу нового покупця (при цьому ви оплачуєте тільки актуальну вартість пересилки з Маямі до покупця), а можете оформити запит на повернення товару на наш Фулфілмент центр у Маямі та зберігати його там довше.
Існують три варіанти рішення:
1. Посилку буде автоматично утилізовано, якщо протягом цього часу ви не повідомили про інше рішення.
2. Ви можете створити і передати нам нову етикетку, щоб надіслати посилку тому ж чи новому одержувачу.
3. Якщо, посилка актуальна для покупця, уточніть, будь ласка, адресу та контактний номер телефона. Створіть нову етикетку. Ми направимо запит перевізнику для повторної доставки.
Задля запобігання подібних ситуацій, рекомендуємо відслідковувати посилки до моменту їх доставки, що дозволить вчасно звертатися до покупця у разі затримки. У Європейських країнах, наприклад, після невдалої доставки майже немає терміну зберігання, та посилка відразу повертається.
Вартість повернення: ціна відправлення +45% (відправлення здійснювалось за спеціальними тарифами, які не поширюються на повернення). Якщо повернення відбувається з країни, яка не належить до ЄС, додатково стягується вартість розмитнення.

МОЖНА ВІДПРАВЛЯТИ ПОСИЛКИ НА СКЛАД AMAZON?

Так, можна будь-яким перевізником. Також можна використовувати послуги нашого преп центру для підготовки товару і подальшої доставки на склади Amazon.

ЧИ Є РЕЧІ, ЗАБОРОНЕНІ ДО ПЕРЕСИЛАННЯ?

Так, є речі, що заборонені до пересилання за кордон. Посилки з таким вкладенням можуть бути конфісковані митними службами або повернуті відправнику за його рахунок. Будь ласка, перед відправленням посилок ознайомтесь з переліком заборонених до пересилання речей.