Чи можна повернути або затримати відправлену посилку, чи змінити адресу, поки посилка знаходиться в дорозі?
Чи можна повернути посилку, що знаходиться в дорозі? Ви не можете повернути посилку, яка вже прийнята до доставки пересильною службою UPS, FedEx та іншими.
Чи можна повернути посилку, що знаходиться в дорозі?
У разі, якщо ви відправили посилку Новою Поштою до нашого консолідаційного центру, то ви можете зробити запит до Нової Пошти про повернення посилки до того, як посилка отримана.
Чи можна затримати посилку, що знаходиться в дорозі?
Ви не можете затримати і/або перехопити посилку, відправлену UPS, FedEx, Nova Poshta Global, Консолідація Optimum, поки вона не дістанеться отримувача.
У разі відправлень Консолідації Плюс або Директ, коли посилка надійшла до нашого складу, ми можемо не відправляти її за вказаною адресою отримувача (за запитом можемо змінити адресу або повернути посилку в Україну). З моменту, коли посилка вже відправлена зі складу, затримати її чи повернути, поки вона не дійде до отримувача, неможливо.
Чи можна змінити адресу доставки для посилки UPS Експрес, що вже відправлена покупцеві?
Змінити адресу і час доставки може тільки одержувач посилки.
Що почитати далі
Часті питання
Чи можна повернути посилку, що вже в дорозі?
Посилку, яку вже прийняла до доставки пересильна служба UPS, FedEx чи інша, повернути не можна. Виняток — відправлення Новою Поштою до нашого консолідаційного центру: поки посилка не отримана складом, ви можете зробити запит про повернення безпосередньо до Нової Пошти.
Чи можна затримати або перехопити посилку в дорозі?
Ні. Посилку, відправлену UPS, FedEx, Nova Poshta Global або Консолідацією Optimum, не можна затримати чи перехопити, поки вона не дістанеться отримувача. Такі перевізники не дозволяють відправнику зупиняти відправлення після прийняття його до доставки. Дочекайтеся доставки і вирішуйте питання з отримувачем.
Що можна зробити з посилкою Консолідації Плюс або Директ на складі?
Поки посилка лежить на нашому складі, ми можемо не відправляти її за вказаною адресою: за запитом змінимо адресу отримувача або повернемо посилку в Україну. Але з моменту, коли посилка вже відправлена зі складу, затримати чи повернути її до вручення отримувачу неможливо.
Хто може змінити адресу доставки посилки UPS Експрес?
Змінити адресу і час доставки може тільки одержувач посилки. Відправник після передачі відправлення перевізнику цього зробити не може, тому всі зміни щодо адреси одержувач оформлює сам напряму в UPS. Перевіряйте адресу до оформлення етикетки — так простіше уникнути проблем.