Як імпортувати замовлення з Etsy (CSV та авторизація магазину) в кабінет West Parcel
Якщо магазин на Etsy працює через Etsy Payments, замовлення не з'являються в кабінеті West Parcel автоматично. Перенести їх можна двома способами: авторизувати магазин Etsy і синхронізувати замовлення в декілька кліків або викачати з Etsy CSV-файл і завантажити його в кабінет. Нижче — покрокова інструкція для обох способів.
Ця стаття для продавців на Etsy, які відправляють замовлення покупцям через West Parcel і хочуть переносити дані замовлень у кабінет без ручного введення адрес.
Які є способи імпортувати замовлення з Etsy?
Способів два: одноразова авторизація магазину Etsy у системі West Parcel або імпорт CSV-файлу, який ви викачуєте з магазину Etsy та завантажуєте в кабінет.
| Спосіб | Що потрібно зробити | Результат |
|---|---|---|
| Авторизація магазину Etsy | Один раз увійти в магазин Etsy з кабінету West Parcel і надати дозвіл | Замовлення за обраний період підтягуються в «Зовнішній товар» у декілька кліків |
| Імпорт CSV-файлу | Викачати файл із Shop Manager і завантажити його в кабінет | Замовлення з файлу за обраний місяць з’являються в «Зовнішньому товарі» |
Імпортовані замовлення з’являються в кабінеті як зовнішній товар. З нього можна створити відправку потрібним вам способом: UPS, FedEx, Нова Пошта, Консолідація Директ, Консолідація Плюс, DPD до Європи.
Поповнити баланс кабінету West Parcel для створення відправок можна за допомогою PayPal та Payoneer. Ці кошти використовуються для створення відправки, оплати маркетингових послуг та оплати послуг West Parcel.
Як авторизувати магазин Etsy в West Parcel?
Авторизація потрібна один раз. Після неї замовлення з магазину Etsy синхронізуються з особистим кабінетом West Parcel у декілька кліків.
Крок 1. Відкрийте вікно авторизації
Перший спосіб: в особистому кабінеті West Parcel натисніть на іконку людини в правому верхньому куті та оберіть пункт «Etsy авторизація».
Другий спосіб: перейдіть у пункт меню «Мої відправки» — «Зовнішній товар» та натисніть кнопку «Імпортувати з Etsy».
Крок 2. Натисніть «Авторизація»
У вікні, що відкрилося, у вкладці «Завантаження з Etsy» натисніть кнопку «Авторизація» та відмітьте, що погоджуєтеся з правилами пересилки.
Крок 3. Увійдіть у магазин Etsy
Після кліку на кнопку «Авторизуватися» відкриється сторінка входу в магазин Etsy. Введіть логін та пароль від магазину, який бажаєте прив’язати до системи West Parcel для синхронізації замовлень. Далі з’явиться вікно з умовами співпраці, де потрібно надати дозвіл на авторизацію.
Крок 4. Перевірте сповіщення про успішну авторизацію
Якщо все виконано успішно, ви повернетеся в особистий кабінет West Parcel і побачите сповіщення, що авторизація пройшла успішно.
Як синхронізувати замовлення після авторизації?
Крок 1. Оберіть магазин і період
В особистому кабінеті West Parcel перейдіть у пункт меню «Мої відправки» — «Зовнішній товар» та натисніть кнопку «Імпортувати з Etsy». У вкладці «Завантаження з Etsy» оберіть раніше доданий магазин Etsy (якщо їх декілька; єдиний магазин відображається автоматично), задайте період, за який потрібно додати замовлення, і натисніть кнопку «Завантажити».
Крок 2. Відмітьте потрібні замовлення
У наступному вікні з’явиться список доступних замовлень. Відмітьте ті, які бажаєте додати в систему West Parcel.
Крок 3. Завантажте замовлення
Після того як відмітили потрібні замовлення, натисніть кнопку «Завантажити» — вони з’являться в меню «Зовнішній товар». При наступному імпорті проходити авторизацію магазину не потрібно: достатньо обрати назву магазину та період, за який потрібно додати замовлення.
Як авторизувати декілька магазинів Etsy?
Якщо ви вже авторизували один магазин і хочете додати інший, в особистому кабінеті West Parcel натисніть на іконку людини праворуч угорі, перейдіть у пункт меню «Etsy авторизація» та на сторінці, що відкрилася, натисніть «Додати новий Etsy магазин».
Після кліку на кнопку «Додати новий Etsy магазин» відкриється сторінка входу в магазин Etsy. Введіть логін та пароль від магазину, який бажаєте прив’язати для синхронізації замовлень. Далі буде вікно з умовами співпраці, де потрібно надати дозвіл на авторизацію.
Як викачати CSV-файл з Etsy?
Якщо ви не хочете авторизувати магазин, замовлення можна перенести файлом.
Крок 1. Відкрийте Shop Manager
Відкрийте «Shop Manager» вашого магазину та натисніть «Settings».
Крок 2. Оберіть «Options»
У налаштуваннях оберіть пункт «Options».
Крок 3. Перейдіть у «Download Data»
Перейдіть у вкладку «Download Data» та пролистайте до пункту «Orders».
Крок 4. Завантажте файл
У першому випадаючому списку оберіть «Order Items». Нижче виберіть місяць, за який потрібно завантажити інформацію про замовлення, і натисніть «Download CSV». Після кліку на електронну пошту, прив’язану до магазину Etsy, надійде лист із посиланням на файл. Натисніть кнопку «Download Now» та збережіть цей файл.
Як завантажити CSV-файл у кабінет West Parcel?
Крок 1. Відкрийте імпорт із Etsy
В особистому кабінеті West Parcel перейдіть у вкладку «Мої відправки» — «Зовнішній товар» та натисніть кнопку «Імпортувати з Etsy».
Крок 2. Оберіть файл і завантажте його
Натисніть «Обрати файл» та виберіть підготовлений CSV-файл із замовленнями з вашого магазину Etsy. Відмітьте, що погоджуєтеся з правилами обслуговування West Parcel, і натисніть «Завантажити».
Крок 3. Відмітьте замовлення у вікні перегляду
У вікні перегляду файлу CSV можна відмітити декілька замовлень або всі одразу. Якщо в одному замовленні на Etsy було декілька товарів, це буде показано цифрою у стовпці «Кількість товарів», і кожен товар буде імпортовано окремою транзакцією. Якщо замовлення вже було відправлено, дата відправки буде показана у стовпці «Дата відправки».
Які помилки трапляються під час завантаження файлу?
- Файл для завантаження в кабінет West Parcel має бути англійською мовою. Якщо в налаштуваннях магазину чи браузера ввімкнено перекладач, перегляньте файл і поверніть його до англійського варіанта.
- Поле індексу обов’язкове. Після формування файлу перевірте, чи в усіх транзакціях вказано індекс. Якщо країна не має індексу (Гонконг або Об’єднані Арабські Емірати), вкажіть «00000».
- Поле штату має містити правильний код. Перегляньте файл: замість коду штату там може бути вказана назва міста.
Якщо у файлі є помилки, під час завантаження система покаже, які саме. Відкоригуйте файл і спробуйте знову.
Що ще почитати за темою?
Часті питання
Чи потрібно авторизувати магазин Etsy перед кожним імпортом?
Ні, авторизація потрібна лише один раз для кожного магазину. Після першого підключення система запам'ятовує магазин: під час наступного імпорту достатньо обрати його назву та період, за який потрібно додати замовлення, і натиснути «Завантажити». Якщо ви підключаєте ще один магазин, авторизацію потрібно пройти окремо для нього.
Що робити, якщо в країні одержувача немає поштового індексу?
Поле індексу у файлі імпорту обов'язкове для кожної транзакції. Якщо країна не використовує поштові індекси, наприклад Гонконг або Об'єднані Арабські Емірати, у це поле потрібно вписати «00000». Після формування CSV-файлу перевірте, чи заповнений індекс у всіх рядках, інакше система покаже помилку під час завантаження.
Чому CSV-файл має бути англійською мовою?
Система West Parcel читає файл імпорту лише англійською. Якщо в налаштуваннях магазину або браузера ввімкнено автоматичний перекладач, назви полів і значення у файлі можуть виявитися перекладеними, і завантаження завершиться помилкою. Перед імпортом відкрийте файл, перевірте мову та за потреби поверніть текст до англійського варіанта.
Як імпортується замовлення з кількома товарами?
Якщо в одному замовленні на Etsy кілька товарів, у вікні перегляду файлу це буде показано цифрою у стовпці «Кількість товарів». Під час імпорту система створює окрему транзакцію на кожен товар: одне замовлення з трьома товарами перетвориться на три транзакції в кабінеті West Parcel.
Якими способами можна відправити імпортовані замовлення?
Імпортовані замовлення з'являються в меню «Зовнішній товар», звідки можна створити відправку будь-яким доступним способом: UPS, FedEx, Нова Пошта, DPD до Європи, а також Консолідація Директ чи Консолідація Плюс. Спосіб обирається під час створення відправки для кожного замовлення окремо, залежно від країни одержувача.