Як відправити посилку?
Щоб мати можливість створити відправлення, потрібно зареєструватися на сайті та отримати доступ в особистий кабінет.
Зареєструйтеся на сайті
Розрахуйте вартість відправки
Використовуйте зручний калькулятор West Parcel для розрахунку вартості пересилки вашого товару при відправленні з України та/або з нашого фулфілмент центру в США.
Поповніть рахунок
Поповніть рахунок у системі WestParcel для оформлення посилок за допомогою PayPal, Payoneer або Stripe. Оплата за доставку буде списана з цього рахунку.
Додайте товар для відправки
Для оформлення доставки спочатку додайте товар в особистому кабінеті West Parcel, обравши розділ «Мої відправки/Товар для відправлення». Ви можете ввести інформацію про товари вручну, підвантажити товари списком у форматі CSV або імпортувати їх з маркетплейсу eBay чи Etsy.
Оформіть доставку
Оберіть спосіб доставки та оформіть етикетку. Детальні інструкції читайте за посиланнями:
- UPS Експрес
- Fedex
- Консолідація Директ
- Нова пошта
- Консолідація Плюс
- DPD в Європу
- Доставка з фулфілмент центру
Упакуйте посилку
Що важливо знати?
Уважно прочитайте правила пакування та дотримуйтесь їх. Правильна упаковка – це відповідальність відправника та гарантія того, що посилка дійде до адресата неушкодженою.
Передайте посилку для відправки за кордон
Якщо ви обрали спосіб доставки Нова пошта, то посилку треба передати в обране при оформленні доставки відділення Нової пошти.
Якщо ви обрали інший спосіб доставки, посилку потрібно відправити на один з наших складів службою Нова Пошта.
Як створити відправку по Україні до нашого складу зі знижкою 10% - читайте тут.
Якщо залишилися питання, заповніть, будь ласка, форму нижче і ми вам зателефонуємо.
Контакти
Наша адреса:
3500 W Hallandale Beach Blvd, Pembroke Park, FL, 33023, USA
Напишіть нам:sales@westernbid.com
Телефон: 0 800 357 268
Міжнародні і регіональні представництва Адреси
Часті питання
Що потрібно зробити перед першою відправкою?
Спочатку зареєструйтеся на сайті та отримайте доступ в особистий кабінет. Потім розрахуйте вартість пересилки в калькуляторі West Parcel — окремо для відправлення з України та з нашого фулфілмент центру в США. Після цього поповніть рахунок, з якого списуватиметься оплата за доставку.
Як поповнити рахунок для оплати доставки?
Рахунок у системі West Parcel поповнюється трьома способами: через PayPal, Payoneer або Stripe. Оплата за доставку списується саме з цього рахунку, тому поповнити його потрібно до оформлення посилки. Якщо коштів на рахунку бракує, створити етикетку не вийде, тож поповнюйте заздалегідь.
Як додати товар в особистому кабінеті?
Відкрийте в особистому кабінеті розділ «Мої відправки/Товар для відправлення» і додайте товар. Інформацію можна ввести вручну, підвантажити список товарів файлом у форматі CSV або імпортувати замовлення напряму з маркетплейсів eBay та Etsy. Без доданого товару оформити доставку і створити етикетку неможливо.
Куди передати посилку після оформлення етикетки?
Якщо ви обрали Нову пошту, посилку треба передати у те відділення, яке ви вказали під час оформлення доставки. За інших способів доставки посилку відправляють на один з наших складів службою Нова Пошта. Передавати посилку потрібно вже упакованою, з наклеєною етикеткою.
Чи можна зекономити на доставці до складу?
Так. При створенні відправлення по Україні до нашого складу Новою Поштою діє знижка 10 відсотків. Оформляти таку відправку потрібно за окремою інструкцією, посилання на неї є на цій сторінці. Знижка стосується лише внутрішньої доставки до складу, а не міжнародного пересилання.
Які способи доставки доступні?
Доступні UPS Експрес, FedEx, Консолідація Директ, Консолідація Плюс, Нова пошта, DPD в Європу та доставка з фулфілмент центру в США. Для кожного способу в особистому кабінеті оформлюється своя етикетка, а докладні інструкції з оформлення є на окремих сторінках сайту.